Une interview de notre Président, Patrick Dubreil dans En-contact Les télé-conseillers sont les héros invisibles de la deuxième ligne En Contact : L’industrie, le secteur payent t’ils le prix d’une communication…
COVID-19 : Guide des Bonnes Pratiques sanitaires sectoriel
La Relation Client à distance Externalisée mobilisée pour accompagner la gestion de la crise sanitaire Le Gouvernement a édicté des mesures de restriction claires devant être strictement respectées qui ont…
CP – COVID 19 : Le secteur de la Relation Client à distance Externalisée mobilisé
COMMUNIQUÉ DE PRESSE DU SP2C Paris, le 19 mars 2020 Le secteur de la Relation Client à distance Externalisée mobilisé pour accompagner la gestion de la crise sanitaire Le Gouvernement…
Salon Stratégie Client du 31 Mars au 2 Avril 2020 – Porte de Versailles
Le SP2C est Partenaire du Salon de référence “Stratégie Client”. “HUMAIN & DIGITAL : HYBRIDEZ VOTRE RELATION ! Les canaux de la relation client s’hybrident : plus de digital dans le…
CP – Majorel célèbre son premier anniversaire marqué par une forte croissance
Né il y a un an, Majorel a renforcé sa position de partenaire de premier plan des plus grandes marques toujours plus nombreuses à lui faire confiance pour imaginer et…
20/02/20 : Lancement des DuoDay 2020 par Mme la Ministre Sophie Cluzel, le SP2C au RDV
Et si on commençait par un duo ? Le SP2C et ses adhérents étaient ravis de participer au lancement des DuoDay 2020 par Sophie Cluzel, Secrétaire d’Etat chargée des Personnes…
28/01/2019 – Rencontre de deux métiers d’Univers Service
« Vendre c’est bien, encaisser c’est mieux ! ». “Cette phrase résume à elle seule toute l’importance du métier d’Agent de Recouvrement. Lorsque l’on a une grosse volumétrie de créances…
23/01/20 : Rencontre du Ministre de l’Economie du Sénégal au Medef International
Patrick Dubreil, Président du SP2C a eu le plaisir de participer à une rencontre organisée par le MEDEF International dans ses locaux autour de Monsieur le Ministre de l’Economie, du…
Petit-Déjeuner ETHIC avec Sophie Cluzel, Secrétaire d’Etat au Premier Ministre en charge des personnes handicapées, le 16/01/20
Lors d’un petit-déjeuner avec Madame la Ministre Sophie Cluzel, Sophie de Menthon, Présidente du Mouvement ETHIC a souhaité affirmer ce 16 janvier sa volonté de s’engager sur le sujet du…
ESCDA 2021 – Lancement de la nouvelle édition !
On a tous une bonne raison de participer à l’Élection du Service Client de l’Année. “L’Élection du Service Client de l’Année vise à mettre en lumière ceux qui osent jouer…