Patrick Dubreil, 61 ans, exerce dans le secteur de la relation client externalisée depuis 30 années.Il a notamment dirigé les filiales françaises puis les activités francophones de Teleperformance de 1996 à 2009 puis le groupe CCA International (qui a rejoint Comdata) de 2012 à 2018.
Patrick Dubreil a été élu pour un premier mandat en juin 2018 président du Syndicat des Professionnels des Centres de Contacts regroupant les principales entreprises Françaises de l’expérience client externalisée : Armatis-lc, BlueLink, Comdata France, Coriolis Services, Majorel, Sitel France, Teleperformance FSM et Webhelp.