Colloque du Mouvement ETHIC en partenariat avec Webradios Présenté par Sophie de Menthon et animé par Fabienne Lissak et Sylvain Levy-Valensi Vivez une expérience RSE 360° : Table ronde 1…
Catégorie : Actualités du SP2C
18/03/21 : En route pour la relation client !
La maison de l’emploi du Roubaisis, représentée par Mickael Martel et Fabrice Declerk, et l’Association Cliadis 4.0 organisaient une table ronde autour de la filière relation client en Hauts de…
Hello Handicap à la Commission Sociale du SP2C
Le 16 février dernier, Lucie Caubel-Sellam co-créatrice du Salon Hello Handicap est intervenue lors de la Commission Sociale du SP2C, qui réunit les représentants des équipes RH de nos adhérents.…
11/02/21 – Webinaire Pôle Emploi des Hauts de France
Bouchra ASAN, Chargée des relations entreprises chez Pôle Emploi de la Région Hauts de France a invité Caroline Adam, Secrétaire Générale du SP2C à présenter le secteur lors du Webinaire…
30/11 – Webinaire MEDEF International – Côté d’Ivoire
Le SP2C a eu le plaisir de participer à la réunion du conseil d’entreprises France-Afrique de l’Ouest de MEDEF International autour de M. Jean-Christophe BELLIARD, ambassadeur de France en Côte d’Ivoire et M. François…
Vidéo : Le service client fait son show !
“Les #outsourceurs sont particulièrement fiers de soutenir leurs clients dans ce concours d’excellence qu’est Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) , ce d’autant que désormais 2 lauréats sur 3 font appel à un…
REPORT – Evènement Relation Client externalisée dans les Hauts de France
Le Conseil Régional des Hauts-de-France, Nord France Invest et le SP2C organisera un événement dès que possible à Lille autour des opportunités d’emplois de la #relationclient externalisée. 3 BONNES RAISONS…
CP – Patrick Dubreil est reconduit dans son mandat de Président du SP2C
Patrick Dubreil, 61 ans, exerce dans le secteur de la relation client externalisée depuis 30 années.Il a notamment dirigé les filiales françaises puis les activités francophones de Teleperformance de 1996…
CP – Parité Professionnelle : le secteur des centres de contacts publie un score en hausse
Paris, le 9 octobre 2020 Le SP2C, Syndicat Professionnel des Centres de Contacts, rassemble les principales entreprises Françaises de l’expérience client externalisée. Nos adhérents emploient plus de 86 000 personnes…
30/09 : Remise de CCS-RC chez Armatis Normandie
Le mercredi 30 Septembre dernier, notre Secrétaire Générale Caroline Adam a eu le plaisir de participer à la remise des CCS-RC (Certificats de Compétences Service – Relation Client) . Porté…