Le SP2C a réalisé en collaboration avec BearingPoint la première édition de son classement des outsourceurs.
Il distingue bien au delà des seuls membres du SP2C 19 entreprises transparentes qui réalisent plus de 5m€ de CA en 2014 et qui disposent pour la majorité d’entre-elles les labels de référence.
Catégorie : Actualités du SP2C
Le SP2C communique en partenariat avec BearingPoint sur l’étude sectorielle 2015
L’étude SP2C- BearingPoint fait le point sur l’évolution du secteur des Centres de Contacts externalisés en France et effectue une comparaison entre certaines données du marché français
MG Call – Le SP2C propose son expertise
Liquidation de MG Call à Tarbes. Le SP2C propose son expertise pour éviter qu’une telle situation se reproduise.
Le SP2C réactualise son référentiel des bonnes pratiques
Le SP2C, présidé par Maxime Didier, réactualise son référentiel des bonnes pratiques d’outsourcing responsable, signé par tous ses membres.
Appel d’offre Pôle Emploi
Le SP2C qui regroupe les principaux acteurs du secteur et dont plusieurs membres ont soumissionné à l’appel d’offre de Pole Emploi ne commentera pas les déclarations relatives à un appel…
Conférence de presse BearingPoint – SP2C
L’étude BearingPoint – SP2C fait le point sur l’évolution du secteur des Centres de Contacts externalisés en France et effectue une comparaison entre certaines données du marché français et des marchés allemand et du Royaume-Uni pour l’Europe, et du marché chinois.