Conduent a été choisi par smart Europe GmbH comme prestataire exclusif pour gérer l’expérience clients de sa nouvelle gamme de produits et de services incluant son nouveau modèle électrique February…
Catégorie : Veille sectorielle
WEBHELP RECOMPENSÉ POUR SES ENGAGEMENTS
Le groupe obtient la plus haute distinction du label AFNOR pour la région France Paris, le 4 février 2021, Webhelp, un des leaders mondiaux de la relation client, a obtenu…
Le groupe Armatis présente sa nouvelle identité de marque
Paris, le 8 février 2021. Armatis, un des pionniers et acteur majeur de la relation client en France, dévoile aujourd’hui ses éléments de marque repensés autour de la signature et…
Elu Service Client de l’Année – 15ème édition : les inscriptions sont ouvertes !
Le SP2C est partenaire d’Elu Service Client de l’Année depuis 5 ans ! Qui suis-je ? Je suis le logo qui permet de vous orienter vers les entreprises qui placent…
Salon virtuel des études supérieures en Hauts-de-France – du 14 au 16 janvier 2021
Le prochain Salon des études supérieures des Hauts-de-France aura lieu en ligne les 14, 15 et 16 janvier 2020. La Mission Proch’Orientation participera et a proposé aux adhérents du SP2C…
Génération France – Job Dating Customer Care le 12/01
Generation est une association à but non lucratif qui vise à transformer le système, depuis la formation jusqu’à l’emploi, pour former et soutenir l’insertion de personnes éloignées de l’emploi :…
CP – Majorel et Orange Events mobilisent leurs dispositifs opérationnels et technologiques au service du Téléthon 2020
L’AFM-Téléthon et son partenaire historique Orange Events ont choisi d’associer Majorel à l’édition 2020 du Téléthon. Les deux entreprises vont ainsi mobiliser, pendant toute la durée de l’événement, leurs dispositifs…
#ESCDA2021 – Plus que quelques heures pour s’inscrire
Qui seront les lauréats de la 14ème édition ? Comment assister à la remise des prix à distance ? Avant jeudi 19 novembre 17h30 – inscription en ligneDès maintenant, vous…
Vidéo : 2O ans d’Outsourcing – Interview au #CXParis
Evolution et vision d’avenir des enjeux du secteur. Au cours de cette interview, Patrick Dubreil, reviendra sur les engagements du SP2C ces dernières années. Il partagera sa vision de l’évolution…
CP – Transformations : Digitale, Sociale et Sectorielle
Baromètre SP2C / EY des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contact externalisés en France – Edition 2020 Paris, le jeudi 15 octobre 2020, La croissance du marché…