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SP2C

Catégorie : Veille sectorielle

15 janvier 2024 - Veille sectorielle

15/01 – Cérémonie des vœux du MEDEF

Le SP2C participera à la cérémonie des vœux du MEDEF à l’invitation de Patrick Marin, le Président et en présence de Bruno Lemaire, ministre de l’Économie, des Finances et de…

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8 décembre 2023 - Veille sectorielle

07/12 – Tendances client 2024 par Thierry Spencer

Pour la quinzième année consécutive, Thierry Spencer (Auteur du Blog Sens du client”) brosse le portrait du client 2024 lors de sa conférence annuelle des tendances. Une matinée consacrée à…

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17 novembre 2023 - Veille sectorielle

17ème édition d’Elu Service Client de l’Année

Les adhérents du SP2C Armatis, BlueLink, Konecta, Foundever, Majorel, Outsourcia, Teleperformance, Tête-à-tête relation client et Webhelp félicitent tous les champions 2024 d’ESCDA.

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19 octobre 2023 - Veille sectorielle

19/10 – “J’aime ma boîte” la Fête des entreprises

Écoutez-les : il suffit de cliquer !  Christine Lagarde, Présidente de la Banque Centrale Européenne : youtu.be/w0kjanOWMgk Bruno Lemaire, Ministre de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique de la France : https://youtu.be/2Kzpezo1H1k…

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6 octobre 20239 novembre 2023 - Veille sectorielle

06/10 – 1ère édition de la Dictée de la Relation Client

À l’occasion de la semaine de la relation client en fête, Orthodidacte a organisé en collaboration avec Thierry Spencer (blog sensduclient.com) une dictée dédiée uniquement aux professionnels du secteur. Michael Hiroux, Directeur…

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15 septembre 202315 septembre 2023 - Veille sectorielle

02/10 : Le SP2C partenaire des Palmes de la Relation Client

La cérémonie des Palmes de la Relation Client aura lieu le lundi 2 octobre🏆La SP2C soutien le plus grand événement de l’Expérience Client, organisé par l’AFRC, événement qui récompense les…

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6 septembre 2023 - Veille sectorielle

05/09 – Jury des Palmes de la Relation Client

Conçues et organisées par l’AFRC, la cérémonie des Palmes de la Relation Client est le plus grand événement français dédié à l’Expérience Client qui récompense les organisations les plus innovantes…

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6 septembre 2023 - Veille sectorielle

Participez à la 1ère Dictée de la Relation Client !

Relevez le défi par équipe et distinguez-vous par la qualité des écrits de votre service relation client ! À l’occasion de la semaine de la relation client en fête, nous soutenons la première…

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2 juin 20232 juin 2023 - Veille sectorielle

23 Juin : REconnexion !

📣 REconnexion, c’est le seul rendez-vous des professionnels de la relation client où l’on peut manger avec les doigts, parler la bouche pleine et jouer à la balle avec les…

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2 juin 20232 juin 2023 - Veille sectorielle

08/06 – Trophées du Ecommerce

#TEC23 – Prix du public – Trophées Ecommerce 2023Dernière ligne droite pour les finalistes des Trophées Ecommerce Mag 2023 ! Coup de projecteur sur nos candidats finalistes, ils prennent la parole…

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