La 16ème édition de la conférence annuelle de Thierry Spencer a lieu ce jeudi 5 décembre.
Au programme de cette nouvelle édition de la conférence des Tendances client 2025 :
- Une conférence que j’anime et qui présentera les 6 grandes tendances relatives à l’expérience client pour l’année 2025, illustrée par des bonnes pratiques, des revues de presse, des synthèses d’études et des exemples très concrets. Vous pouvez revoir la vidéo de présentation de l’événement de l’an passé.
- La remise du Prix des prix à l’entreprise la plus récompensée dans le domaine de la relation client en 2024. Qui succédera à LDLC, vainqueur l’an dernier ? (lire mon billet à ce sujet).
- Des surprises et des cadeaux par tirage au sort offerts par les partenaires de l’événement.