Le SP2C est partenaire du “Label Emploi 45 plus” pour valoriser l’engagement de ses adhérents en faveur de l’inclusion. 37% des demandeurs d’emplois sont des seniors, nos membres en recrutent…
17ème édition d’Elu Service Client de l’Année
Les adhérents du SP2C Armatis, BlueLink, Konecta, Foundever, Majorel, Outsourcia, Teleperformance, Tête-à-tête relation client et Webhelp félicitent tous les champions 2024 d’ESCDA.
02/11 – La rétention client sur BFM Business
COMMENT AUGMENTER LA RÉTENTION CLIENT ? C’est la question à laquelle Alexandre Jacque, Directeur Commercial chez Konecta et Caroline Adam, notre Déléguée Générale ont répondu au journaliste Thomas Sasportas pour…
23/10 : Agora des Directeurs de l’expérience client PARIS
Notre Déléguée Générale a partagé les tendances du baromètre 2024 avec les membres de l’Agora des Directeurs de l’expérience client du Club de Paris, dont vous pouvez trouver une synthèse…
19/10 – “J’aime ma boîte” la Fête des entreprises
Écoutez-les : il suffit de cliquer ! Christine Lagarde, Présidente de la Banque Centrale Européenne : youtu.be/w0kjanOWMgk Bruno Lemaire, Ministre de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique de la France : https://youtu.be/2Kzpezo1H1k…
11/10/23 – le SP2C à l’Agora des DRC de Lille
Qu’est ce qu’un club Agora Managers ? “Un club Agora Managers est communauté professionnelle offrant à ses membres et partenaires un véritable espace où règnent le partage d’expériences, la convivialité et la confiance.…
06/10 – 1ère édition de la Dictée de la Relation Client
À l’occasion de la semaine de la relation client en fête, Orthodidacte a organisé en collaboration avec Thierry Spencer (blog sensduclient.com) une dictée dédiée uniquement aux professionnels du secteur. Michael Hiroux, Directeur…
13/10 – Comment recruter un jeune de 45 ans et plus ?
Pour l’édition 2023 de la #SERI (Semaine de l’entreprise responsable et inclusive) organisée par l’AFDM et le MEDEF, plus de 200 partenaires – experts des enjeux de RSE, diversité et inclusion – vous proposent d’assister…
13/10 – SERI : Fresque de la Diversité
Serious game original et dynamique sur une durée de 3heures Le SP2C vous invite à participer à une Fresque de la diversité le 13 octobre à 9h45 au MEDEF dans le…
SERI 2023 – Aziz Senni & le SP2C
Aziz Senni, l’auteur du livre L’ascenseur social est en panne, j’ai pris l’escalier s’engage aux côtés d’Armatis et du SP2C lors de la Semaine des Entreprises Responsables et Inclusives le…