Les pré-inscriptions sont ouvertes pour notre événement annuel de présentation de notre étude sectorielle de référence, réalisée pour le 6ème année consécutive avec EY. Au-delà des données du baromètre des…
RSE & Engagement contre l’illectronisme
Le SP2C avait annoncé une mobilisation exceptionnelle du secteur de la relation client externalisée pour lutter contre la fracture numérique. Nos adhérents Armatis, Comdata, Sitel, Teleperformance et Webhelp ont permis…
Esprit d’équipe – Podcast – Episode 5
Avant de nous retrouver le 13 septembre prochain à la Maison de la Radio et de la Musique pour la présentation de l’édition 2022 de notre étude sectorielle de référence,…
ACTION CITOYENNE EXCEPTIONNELLE DU SECTEUR
Les adhérents du SP2C sont investis au quotidien dans des démarches responsables et inclusives notamment sur leurs territoires d’implantation, actions labellisées depuis 2004 par des Labels reconnus en matière de…
Le SP2C partenaire de la SERI du 3 au 7 octobre
Semaine de l’Entreprise Responsable & Inclusive portée par le MEDEF et l’AFMD La Semaine de l’entreprise responsable et inclusive portée par le MEDEF et l’AFMD revient pour sa troisième édition…
Hello Handicap : pour faire de belles rencontres
25 au 28 octobre 2022 : Salon 100% digital dédié aux travailleurs handicapés Créé par Handicap.fr en 2011, le plus grand salon de recrutement 100% digital dédié aux travailleurs handicapés…
SAVE THE DATE : le 13 septembre à Paris
Présentation de l’EDITION 2022 de l’etude sectorielle sp2C/EY Le SP2C Syndicat professionnel présentera à Paris l’édition 2022 de son étude sectorielle de référence sur le marché de la #relationclient externalisée, réalisée avec EY pour le 6ème…
Esprit d’équipe – Podcast – Episode 4
Notre partenariat se renforce d’année en année avec l’équipe d’Elu Service Client de l’Année et a permis de construire le projet “Esprit d’équipe” pour partager les coulisses d’une expérience client…
#CXPARIS22 : Table ronde du SP2C le 23 Juin
RSE : Quand les outsourceurs ouvrent la voie Le 23 juin à partir de 11h35, notre Secrétaire Générale, Caroline Adam accompagnée de Hanae Chino, Directrice de la Stratégie ESG de…
Esprit d’équipe – Podcast – Episode 3
Sourire et Professionnalisme sont au service du client final, dans l’épisode 3 des podcasts réalisés en collaboration avec l’équipe d’ Élu Service Client de l’Année. Nous vous proposons de retrouver…