Le SP2C est partenaire de cette 15EME EDITION Qui suis-je ? Je suis le logo qui permet de vous orienter vers les entreprises qui placent la qualité de la relation…
18/11/21 – Duoday
Emploi & handicap,et si on commençait par un DUO ? Le principe DuoDay est simple : Une entreprise, une collectivité ou une association accueille, à l’occasion d’une journée nationale, une…
26 octobre : Evénement AFRC x SP2C – RSE & Externalisation
L’AFRC et son partenaire SP2C vous invitent à leur événement le 26 octobre 2021. Au programme : Introduction : Eric Dadian (AFRC) et Patrick Dubreil (SP2C) Présentation de l’étude “panorama de l’externalisation” (EY) : la RSE à travers…
4 Octobre 2021 – Les Palmes de la Relation Client
Organisées par l‘Association Française de la Relation Client, les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les plus innovantes en matière de stratégie Client. Les Palmes sont décernées par un…
Baromètre SP2C/EY – Edition 2021
Relation client externalisée : L’agilité et la responsabilité sociétale comme réponses à la crise Paris, le 14 septembre 2021 Le Syndicat Professionnel des Centres de Contacts (SP2C) et le cabinet EY…
Interview de Patrick Dubreil sur B-MART TV
Nous vous proposons de retrouver l’interview de notre Président, Patrick Dubreil par Arnaud Ardoin sur notre secteur et notre baromètre EY 2021 sur B-SMART TV. https://www.bsmart.fr/video/8499-smart-job-partie-13-septembre-2021
Hello Handicap du 26 au 29 octobre !
Handicap et Emploi direct : 30.000 talents seront mobilisés sur Hello handicap du 26 au 29 octobre 2021, dans toute la France La dernière édition Hello handicap qui a eu lieu du…
LA REF 24, 25 et 26 août 2021
“A l’air libre ! Pour une grande respiration et une promesse d’avenir alors que nos libertés, crise sanitaire oblige, ont été rognées, écornées, rythmées par des attestations et des injonctions.…
Inscrivez-vous à notre événement du 14/09 !
Le SP2C a le plaisir de vous convier à la présentation de l’édition 2021 de leur étude sectorielle de référence avec EY, sur le thème : “Améliorer la qualité de l’expérience client…
Conduent
Conduent Conduent est un groupe mondial, acteur majeur du BPS (Business Process Services) employant plus de 67000 collaborateurs dans le monde. Nous gérons des intéractions essentielles pour les entreprises et les gouvernements – créant des résultats exceptionnels pour…