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SP2C
18 novembre 2022 - Veille sectorielle

Soirée Elu Service Client de l’Année 2023

Le SP2C est fier d’être partenaire d’Elu Service Client de l’Année 2023 parce que 2 lauréats sur 3 externalisent leur relation client ! Toutes nos félicitations aux lauréats : Élu…

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14 novembre 202214 novembre 2022 - Veille sectorielle

ESCDA 2023 : ce jeudi 17 Novembre !

Le SP2C a le grand plaisir d’être de nouveau partenaire d’Elu Service Client de l’Année pour fêter l’excellence relationnel des conseillers client pour les marques françaises. QUI SERONT LES LAURÉATS DE L’ÉLECTION DU…

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27 octobre 2022 - Actualités du SP2C

REPLAY VIDEO du 13/09- La relation client dans le secteur automobile

Réunis à la Maison de la Radio à l’occasion de la présentation du baromètre 2022 des impacts socio-économiques des centres de contact en France, Georg Hammerer de chez BMW Finance,…

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21 octobre 2022 - Actualités du SP2C

REPLAY Vidéo du 13/09/22 : Présentation de l’Etude sectorielle

Les centres de contact, créateurs de valeur pour leurs partenaires, au service du consommateur final Lors de notre événement annuel du 13 septembre dernier, Léa Lalo Manager chez EY et…

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10 octobre 202210 octobre 2022 - Actualités du SP2C

Découvrez les métiers de la relation client

Rendre service vous fera grandir Convaincu que l’#expérienceclient et l’#engagement collaborateurs sont liés, le SP2C Syndicat Professionnel invite à (re)découvrir nos métiers grâce à une nouvelle campagne de communication : https://lnkd.in/erprJZfN Bravo et Merci à…

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3 octobre 20223 octobre 2022 - Actualités du SP2C

La RC en fête : nos adhérents vous accueillent !

Lundi 3 octobre Sitel Group accueille lors de sa Porte Ouverte sur son site de Clermont-Ferrand des duos candidats/partenaires de l’emploi pour visiter le site, faire de la double écoute…

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3 octobre 20223 octobre 2022 - Veille sectorielle

#lrcef22 – La Région Hauts de France, partenaire

Les Hauts-de-France sont la 1ère région de France pour la relation client ! Du 3 au 7 octobre, participez à “la relation client en fête” : une semaine pour découvrir…

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3 octobre 20223 octobre 2022 - Veille sectorielle

J1 – La Relation Client en Fête – du 3 au 7 octobre

Spécialement conçue par l’AFRC pour la communauté des professionnels de la Relation Client et de l’Expérience Client, la Relation Client en Fête a pour vocation de valoriser les initiatives innovantes…

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29 septembre 202229 septembre 2022 - Veille sectorielle

3 octobre : Les Palmes de la Relation Client

Le SP2C est comme chaque année partenaire des Palmes de la #relationclient. Organisées par l’Association Française de la Relation Client, les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les…

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28 septembre 2022 - Actualités du SP2C

J-5 Semaine de l’Entreprise Responsable et Inclusive

La #SERI2022 c’est à partir de lundi !  Nous sommes heureux et heureuses de vous inviter pour cette troisième édition de la Semaine de l’entreprise responsable et inclusive. Plus de…

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