Les inscriptions à la 17ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année France (ESCDA) sont ouvertes jusqu’au mercredi 8 mars ! Le SP2C, partenaire de l’évènement depuis plus de 5 ans,…
Le Salon Stratégie Client revient les 28, 29 & 30 mars !
PLUS DE SENS, PLUS D’IMPACT : LES NOUVELLES EXPÉRIENCES “Bienvenue dans les expériences à impact Les clients veulent désormais que leurs expériences aient du sens, que les produits ou les…
10/02 – AG de l’AMARC : La relation client à hauteur d’homme
Qui êtes-vous ? QUE SE PASSE-T-IL LE 10 FEVRIER ? C’est la 57ème convention de l’AMARC, qui nous a gentiment réservé 3/4places pour nos membres en présentiel, mais il est…
SP2C – GT Sobriété : Webinaire du MEDEF
Les adhérents du SP2C se sont engagés depuis le second semestre 2022 dans une réflexion sectorielle autour des enjeux environnementaux, et notamment de la sobriété énergétique. A ce titre, un…
CP – LE GROUPE OUTSOURCIA REJOINT LE SP2C
Paris le lundi 6 février 2023 : Le groupe Outsourcia, opérateur leader du mid market Français, employant 3500 collaborateurs dans 5 pays (France, Maroc, Tunisie, Madagascar et Niger) a officiellement rejoint…
27/01 Matinée ESCDA : Embarquez pour l’aventure !
L’ambition d’Elu Service Client de l’Année : Faire progresser le niveau de l’expérience client Offrir un repère aux consommateurs Valoriser les femmes et les hommes des métiers de la relation…
Webinaire AFRC/SP2C le 12/01/23 à 11h
L’AFRC et le SP2C proposent d’échanger avec les experts de l’émission d’appels, lors d’un webinaire le 12 janvier prochain à 11h, qui s’adresse à toutes les associations, entreprises, administrations qui…
Le SP2C vous souhaite une très belle année 2023 !
Le SP2C vous souhaite une très belle année 2023 ! Nouvelle année, nouvelle adresse pour nous écrire : 15/17 rue scribe, 75009 Paris.
CX PARIS : les secteurs les + performants en relation client
Au #cxparis22 All Verticals, Caroline ADAM, notre Déléguée générale partageait le regard des #outsourceurs sur les différences sectorielles en matière de #relationclient. Rappel d’1 chiffre clé : pour 63% des français, le service client…
06/12 – CX PARIS – All Verticals
Mardi 6 décembre | en 100% présentiel au Verso Victoire (Paris 9ème) | de 8h30 à 19h00 L’économie de l’expérience à l’honneur !Dans cet événement, il y aura un focus sur les différents secteurs…