Notre adhérent Armatis est toujours précurseur en matière sociale et nous vous proposons de retrouver le témoignage de Yohanna JAFFRE sur leurs formations en “premier secours santé mentale”. Pour prendre…
07/10 – Tête-à-tête sur France Bleu
Notre adhérent Tête-à-tête relation client a participé à l’émission “La Bonne boîte d’ici” pour évoquer son job dating. Pour écouter l’émission : https://www.francebleu.fr/emissions/la-bonne-boite-d-ici/loire-ocean
06/10 – Tête-à-tête RC sur BFM Business pour le SP2C
Benjamin CORMERAIS, Directeur de notre adhérent Tête-à-tête relation client a participé à l’émission AVEC VOUS sur BFM Business. Pour retrouver son intervention : https://www.bfmtv.com/economie/replay-emissions/soixante-minutes-business/video-avec-vous-lundi-6-octobre_VN-202510060504.html
02/10 – Tribune Armatis dans Forbes : “Walking Management”
Le temps où le manager était isolé dans sa “tour d’ivoire” est révolu. Le “walking management” consiste à aller spontanément à la rencontre des collaborateurs pour ressentir le terrain et…
07/10 – Santé des Femmes : Webinaire Groupe VYV
Dirigeants, RH, DRH, Femme ou Homme, nous avons le plaisir de vous convier à notre prochain webinaire organisé dans le cadre de notre partenariat VYV X UNIVERS SERVICE : « Prévention sur la santé des…
13/10 – Faisons gagner la France
“Chers entrepreneurs, chers dirigeants,Le moment est venu de relever la tête, de se faire entendre ! Faisons gagner la France Disons-le sans détour : nous sommes fiers de nos entreprises !…
30/09 – Le Point : Stagiaires, alternants : comment bien manager un “salarié temporaire” ?
Amélie Boiste, Directrice Projet chez notre adhérent Tête-à-tête relation client a pris la parole auprès de la journaliste Nathalie Czerwinski chez Le Point autour de la spécificité du management des…
25 & 26/09 : 7ème Université des Branches Professionnelles
Adding, Apicil et Groupe VYV ont rassemblé les partenaires sociaux des Branches Professionnelles à The camp sur Aix-en-Provence pour 2 jours autour des enjeux de la protection sociale : l’aidance…
25/09 – L’ AFRC invite le SP2C à partager avec l’OCBF
L’Association Française de la Relation Client a invité notre déléguée générale Caroline ADAM a partagé son décryptage de la loi du 30 juin 2025 de la lutte contre les fraudes…
24/09 – Le Nouvel Economiste : L’IA, une nouvelle ère pour la relation client
Le journaliste Benoît Collet a constitué un dossier sur notre secteur : ” Dans les centres d’appels, l’IA est déjà capable d’automatiser les tâches répétitives ou d’apporter des réponses aux…