Le programme de la matinée du 9 juillet

Nous sommes ravis de vous retrouver pour la présentation de notre étude sectorielle – édition 2026, à partir de 8h30 chez EY à la Tour First, sur Paris-La Défense.

Le programme de cette matinée climatisée est maintenu : 

8h30 – Café d’accueil

9h00 – Introduction – Caroline ADAM – Présidente du SP2C

9h05 – Actualités réglementaires : Démarchage téléphonique, Secteur de l’Assurance, IA Act, Accessibilité et Droit social – Armatis – Deafi – Konecta – TP

9h35 – Présentation de L’Alliance des Services – Isabelle APRILE – Présidente

10h00 – Baromètre 2026 du SP2C – Laurent VAGNEUR – EY

10h30 – Conférence d’exception – Thierry SPENCER – Sens du Client

11h30 – Clôture avec apéritif – Pour les intéressés, présentation d’usages appliqués d’IA par Foundever, Outsourcia, Tête-à-tête et TP

Vous n’êtes pas encore inscrit ? nous pouvons certainement vous trouvez une place avant les congés estivaux : contact – SP2C