Notre adhérent Armatis est toujours précurseur en matière sociale et nous vous proposons de retrouver le témoignage de Yohanna JAFFRE sur leurs formations en “premier secours santé mentale”. Pour prendre…
Catégorie : Veille sectorielle
07/10 – Tête-à-tête sur France Bleu
Notre adhérent Tête-à-tête relation client a participé à l’émission “La Bonne boîte d’ici” pour évoquer son job dating. Pour écouter l’émission : https://www.francebleu.fr/emissions/la-bonne-boite-d-ici/loire-ocean
02/10 – Tribune Armatis dans Forbes : “Walking Management”
Le temps où le manager était isolé dans sa “tour d’ivoire” est révolu. Le “walking management” consiste à aller spontanément à la rencontre des collaborateurs pour ressentir le terrain et…
13/10 – Faisons gagner la France
“Chers entrepreneurs, chers dirigeants,Le moment est venu de relever la tête, de se faire entendre ! Faisons gagner la France Disons-le sans détour : nous sommes fiers de nos entreprises !…
22/09 – ARMATIS sur BFM BUSINESS
Salomon Parienti, Directeur Général de notre adhérent Armatis Financial Services a représenté de nouveau la Profession lors de l’émission AVEC VOUS de la journaliste économique Sandra Gandoin sur BFM Business…
19/09 – 1ère Promotion Excelia
Notre déléguée générale Caroline ADAM a eu le plaisir d’être jury chez Excelia Business School à la première promotion ” Perfectionner sa pratique managériale dans la relation client à distance”…
12/08/25 – Outsourcia dans Le Parisien
L’intelligence artificielle révolutionne la relation client. Trois nouveaux métiers émergent dans ce secteur en pleine transformation. Bertrand Gaulandeau, Directeur du Capital Humain chez OUTSOURCIA, détaille ces professions innovantes : Intelligence…
02/07 – Majorel et le SP2C “Transformers de la RC”
Caroline Adam notre déléguée générale et les équipes de Majorel ont contribué à un ouvrage collaboratif pragmatique et visionnaire de la relation client dans le secteur de l’Assurance autour de…
03/06 – Gala des Directeurs de l’Expérience Client
« Pour une nouvelle aventure client, les usages de l’expérience client de demain. » est le thème du Gala organisé par Agora Manager cette année pour ses 20 ans !…
27/05 – Inauguration d’Armatis
Notre adhérent a réuni ses clients et partenaires, un soir de semaine à Paris, pour l’inauguration officielle de son nouveau siège. Situé au cœur du 16e arrondissement, ce lieu marque…