Notre adhérent Benjamin Cormerais, Directeur Général de Tête-à-tête a répondu de nouveau présent à notre appel : être notre expert “relation client” pour répondre au feu des questions des auditeurs…
Catégorie : Actualités du SP2C
26/03 à 17h- MasterClass du SP2C au Salon All4Customer
De centre de contacts à intégrateur de solutions : aujourd’hui et prospectives illustrées Nous explorerons l’évolution des centres de contacts, de points de service à des intégrateurs de solutions innovantes.…
18/03 – BFM BUSINESS INVITE LE SP2C
Ce lundi 18 mars, Vladmir Kolla, directeur général et fondateur de Patrowl, Céline Attias, coach certifiée ICF et fondatrice de HoliWork, Hervé Rigault, directeur général de Netino by Concentrix, notre…
18/03 – La Région Normandie invite les branches !
David MARGUERITTE, Vice-Président de la Région Normandie en charge de l’emploi, la formation, l’orientation et l’apprentissage, a invité le SP2C et le SIST à la Rencontre annuelle avec les Branches…
15/03 – Armatis sur BFM Business pour le SP2C
Salomon Parienti, Directeur Général de notre adhérent Armatis Financial Services, a accepté de nouveau de faire connaître et rayonner notre Profession de la #relationclient sur BFM Business dans l’émission “A…
07/03 – le canal téléphonique sur BFM Business
Note Déléguée Générale Caroline a répondu aux questions des auditeurs de Sandra Gandoin et Sofiane Aklouf sur BFM Business sur la valorisation et satisfaction de leur portefeuille client dans l’émission “A Vous” à…
26 mars à 17h00 – le SP2C au Salon All4Customer
Explorez les nouvelles solutions, adoptez les innovations ¨”Pourquoi All4Customer Paris ? Au sein des entreprises, les fonctions marketing et relation client partagent les mêmes grands objectifs, et très souvent les…
Edition 2024 de notre étude sectorielle : à vos données !
Le SP2C en partenariat avec EY fait paraitre chaque année depuis 2017 le baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contact externalisés. Nous invitons donc tous les…
01/03 : HelloWork donne la parole au SP2C
HelloWork Group est une entreprise française du secteur numérique éditant des sites web consacrés à l’emploi, au recrutement et à la formation. Devenu une voix incontournable dans les ressources humaines, HelloWork…
28/02/24 – La RC : gestion des conflits sur BFM Business
BFM Business se mobilise pour vous aider à gérer la crise. Sandra Gandoin répond à vos questions dans la libre antenne de Avec Vous (avecvous@bfmbusiness.fr). Afin de représenter l’excellence relationnelles…