Le SP2C représenté par Yan Leblanc, Directeur Développement RH et RSE de notre adhérent Comdata et Caroline Adam a été invité à présenter la filière relation client et ses attendus…
Catégorie : Actualités du SP2C
06/12 – CX Paris All Verticals de Relation Client Mag
Capter l’attention, renforcer les liens mais aussi donner du sens à sa relation que ce soit au travers de l’humour ou de la co-création avec sa communauté…la connivence est au…
REPLAY VIDEO du 13/09- La relation client dans le secteur automobile
Réunis à la Maison de la Radio à l’occasion de la présentation du baromètre 2022 des impacts socio-économiques des centres de contact en France, Georg Hammerer de chez BMW Finance,…
REPLAY Vidéo du 13/09/22 : Présentation de l’Etude sectorielle
Les centres de contact, créateurs de valeur pour leurs partenaires, au service du consommateur final Lors de notre événement annuel du 13 septembre dernier, Léa Lalo Manager chez EY et…
Découvrez les métiers de la relation client
Rendre service vous fera grandir Convaincu que l’#expérienceclient et l’#engagement collaborateurs sont liés, le SP2C Syndicat Professionnel invite à (re)découvrir nos métiers grâce à une nouvelle campagne de communication : https://lnkd.in/erprJZfN Bravo et Merci à…
La RC en fête : nos adhérents vous accueillent !
Lundi 3 octobre Sitel Group accueille lors de sa Porte Ouverte sur son site de Clermont-Ferrand des duos candidats/partenaires de l’emploi pour visiter le site, faire de la double écoute…
J-5 Semaine de l’Entreprise Responsable et Inclusive
La #SERI2022 c’est à partir de lundi ! Nous sommes heureux et heureuses de vous inviter pour cette troisième édition de la Semaine de l’entreprise responsable et inclusive. Plus de…
ESPRIT D’EQUIPE – PODCAST – EPISODE 8
Le dernier épisode du podcast Esprit d’Équipe illustre la nécessaire confiance et transparence qui anime les partenariats entre marque et outsourceurs avec un échange de qualité entre : Samir SLIMANI, Practice Leader…
14/09/22 – Comité Parcours des Achats Responsables
Le SP2C et ses adhérents se sont tous engagés au côté du Médiateur des entreprises depuis Juin 2018 à travers la signature de la Charte Relations fournisseurs et achats responsables.…
CP 13/09/22 – Edition 2022 du baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contact externalisés en France
COMMUNIQUÉ DE PRESSE Relation client externalisée : Les centres de contact, créateurs de valeur pour leurs partenaires, au service du consommateur final Edition 2022 du baromètre des impacts économiques, sociaux et…