L’AFRC et le SP2C proposent d’échanger avec les experts de l’émission d’appels, lors d’un webinaire le 12 janvier prochain à 11h, qui s’adresse à toutes les associations, entreprises, administrations qui utilisent le téléphone pour joindre nos concitoyens.
Ainsi, seront disposés à répondre à vos questions sur le plan de numérotation de l’ARCEP applicable au 1er janvier 2023, le décret jour/horaires/fréquence au 1er mars 2023 et le décret courtage déjà en cours :
Armatis – Damien Réveillon – Directeur Juridique & Conformité Groupe / DPO
Webhelp – Fleur Jung – Directrice Juridique Région France
Sitel – Jérôme Lambert – Head of compliance & DPO FSM
Majorel – Irmine Longy – Directrice de site – Responsable de production appels sortants.
Pour s’inscrire : Webinaire AFRC x SP2C : Nouvelles réglementations / plan de numérotation ARCEP et leur application dans les centres de Relation Client – AFRC