Les centres de contact, créateurs de valeur pour leurs partenaires, au service du consommateur final Lors de notre événement annuel du 13 septembre dernier, Léa Lalo Manager chez EY et…
Découvrez les métiers de la relation client
Rendre service vous fera grandir Convaincu que l’#expérienceclient et l’#engagement collaborateurs sont liés, le SP2C Syndicat Professionnel invite à (re)découvrir nos métiers grâce à une nouvelle campagne de communication : https://lnkd.in/erprJZfN Bravo et Merci à…
La RC en fête : nos adhérents vous accueillent !
Lundi 3 octobre Sitel Group accueille lors de sa Porte Ouverte sur son site de Clermont-Ferrand des duos candidats/partenaires de l’emploi pour visiter le site, faire de la double écoute…
#lrcef22 – La Région Hauts de France, partenaire
Les Hauts-de-France sont la 1ère région de France pour la relation client ! Du 3 au 7 octobre, participez à “la relation client en fête” : une semaine pour découvrir…
J1 – La Relation Client en Fête – du 3 au 7 octobre
Spécialement conçue par l’AFRC pour la communauté des professionnels de la Relation Client et de l’Expérience Client, la Relation Client en Fête a pour vocation de valoriser les initiatives innovantes…
3 octobre : Les Palmes de la Relation Client
Le SP2C est comme chaque année partenaire des Palmes de la #relationclient. Organisées par l’Association Française de la Relation Client, les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les…
J-5 Semaine de l’Entreprise Responsable et Inclusive
La #SERI2022 c’est à partir de lundi ! Nous sommes heureux et heureuses de vous inviter pour cette troisième édition de la Semaine de l’entreprise responsable et inclusive. Plus de…
28/09-30/09 : The French Forum
Depuis 10 ans, la 1ère manifestation, le 1er Forum créé en France autour de l’expérience client, patients, voyageurs, se tient chaque année à La Baule, dans le cadre unique de…
ESPRIT D’EQUIPE – PODCAST – EPISODE 8
Le dernier épisode du podcast Esprit d’Équipe illustre la nécessaire confiance et transparence qui anime les partenariats entre marque et outsourceurs avec un échange de qualité entre : Samir SLIMANI, Practice Leader…
14/09/22 – Comité Parcours des Achats Responsables
Le SP2C et ses adhérents se sont tous engagés au côté du Médiateur des entreprises depuis Juin 2018 à travers la signature de la Charte Relations fournisseurs et achats responsables.…