EY et le SP2C vous proposent de noter la présentation de l’édition 2021 de leur étude sectorielle : “Améliorer la qualité de l’expérience client par une externalisation socialement responsable “ La matinée du…
22 juin : la REF Mobilité sociale du MEDEF
Pour cette nouvelle édition de LaREF Thema, consacrée à l’ascenseur et la mobilité sociale en entreprise, le MEDEF propose de s’interroger sur le rôle que peut jouer l’entreprise pour lutter contre…
15 juin à 11h : le SP2C à l’Atelier des RH de l’AFRC
ATELIER AFRC : Le Futur des RH en Expérience Client à l’ère de l’IA Au programme : Evolution du travail, quel devenir du travail avec les nouvelles technologies IA?, Comment…
9 juin à 14h55 : Table ronde du SP2C au #CXPARIS
Le SP2C réunit 3 dirigeants de chez ses adhérents autour d’une table ronde d’actualité : “Quand les outsourceurs s’engagent pour l’emploi”, avec Chloé Beauvallet, CEO de Sitel France, Olivier Charlot,…
9 & 10 juin : CX PARIS – Best experiences
“ÊTES-VOUS PRÊT POUR L’EXPÉRIENCE CX PARIS ? Les consommateurs ont changé. D’un message descendant et pyramidal, le discours des marques s’est transformé en un dialogue plus mature et porteur de…
12/05/21 : Ascenseur et mobilité sociale en entreprise
Le Medef organise un webinaire sur l’ascenseur et la mobilité sociale en entreprise, le mercredi 12 mai 2021 de 10h00 à 12h30. Une matinée consacrée à ces questions, où sera présentée une…
11/05/21 – Commission Européenne sur l’avenir de l’Europe et des jeunes
Le SP2C est invité à assister au dialogue citoyen organisée par la Commission Européenne sur l’avenir de l’Europe et les jeunes avec : Laurent Berger, Secrétaire Général de la CFDT…
La croissance, dans le bon sens !
Colloque du Mouvement ETHIC en partenariat avec Webradios Présenté par Sophie de Menthon et animé par Fabienne Lissak et Sylvain Levy-Valensi Vivez une expérience RSE 360° : Table ronde 1…
18/03/21 : En route pour la relation client !
La maison de l’emploi du Roubaisis, représentée par Mickael Martel et Fabrice Declerk, et l’Association Cliadis 4.0 organisaient une table ronde autour de la filière relation client en Hauts de…
Conduent, Prestataire de smart Europe GmbH
Conduent a été choisi par smart Europe GmbH comme prestataire exclusif pour gérer l’expérience clients de sa nouvelle gamme de produits et de services incluant son nouveau modèle électrique February…