Le mercredi 30 Septembre dernier, notre Secrétaire Générale Caroline Adam a eu le plaisir de participer à la remise des CCS-RC (Certificats de Compétences Service – Relation Client) . Porté…
Catégorie : Actualités du SP2C
29/09 : Intervention de Proch’Orientation à la Commission Sociale du SP2C
La Commission Sociale, composée des DRH Groupe des adhérents du SP2C, a eu le plaisir d’accueillir Agnès ANDRICQ, Directrice de la Mission Proch’Orientation, Région Hauts-de-France le mardi 29 septembre après-midi.…
Keynote de Patrick Dubreil au CX Paris, le 23/09 à 16h50
Patrick Dubreil, Président du SP2C, interviendra le 23 septembre à 16h50 pour une Keynote : “20 ans d’outsourcing : évolution et vision d’avenir des enjeux du secteur. Les outsourceurs en première…
#REF2020 : Rencontre avec Franck Riester, Ministre délégué chargé du commerce extérieur et de l’attractivité
A la Rencontre des Entrepreneurs de France 2020, organisée par le MEDEF et le MEDEF International, le Bureau du SP2C a eu le plaisir d’échanger avec le Ministre délégué chargé…
A vos agendas pour la Matinée du 13 octobre
Le SP2C vous invite à participer à la présentation de l‘édition 2020 de son étude sectorielle de référence réalisée avec EY Consulting, Mardi 13 octobre matin à Paris Autour du thème de…
CP- Une nouvelle identité graphique pour le SP2C
Paris le 24 juin 2020 Communiqué de presse Une nouvelle identité graphique pour le SP2C Le Syndicat Professionnel des Centres de Contact -SP2C- adapte son identité graphique à l’environnement des…
CP-COVID 19 : 50% des sites des adhérents du SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas
COMMUNIQUE DE PRESSE Paris, le 25 mai 2020 Covid-19 : 50 % des sites adhérents SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas au 31 mai L’épidémie de coronavirus a…
CP – COVID-19 : Partenariat SP2C/Bureau Veritas
Covid-19 : le SP2C confie à Bureau Veritas les audits de conformité sectorielle aux bonnes pratiques sanitaires La crise sanitaire qui affecte notre pays est tout à fait inédite, et les…
CP – Entrepreneurs et Salariés : ensemble soyons conscients de l’enjeu
Le SP2C signataire de l’alerte du Mouvement ETHIC En ce jour national de Fête du Travail, un 1er mai inédit mais empli D’énergie et de volonté, nous, représentants des organisations…
Les centres de contact, Fiers de servir en 2nde ligne
Une interview de notre Président, Patrick Dubreil dans En-contact Les télé-conseillers sont les héros invisibles de la deuxième ligne En Contact : L’industrie, le secteur payent t’ils le prix d’une communication…