Le SP2C souhaite en 2022 valoriser la portée des #partenariats dans le secteur de la #relationclient, notamment dans son étude sectorielle de référence réalisée avec EY.
Et c’est bien à travers notre collaboration de longue date avec les équipes d’ @Élection du Service Client de l’Année (ESCDA), que nous vous proposons de découvrir des duos talentueux composés de nos adhérents et de leurs marques partenaires de Mai à Septembre pour vous faire patienter jusqu’ à notre événement du 13 septembre prochain.
Pour le premier épisode d’Esprit d’équipe, retrouvez :
👉 Anne-Sophie Legendre – Directrice des partenariats d’Armatis
et
👉 ANTHONY HUMBERT – Chef de département Communication et Service Consommateurs de TotalEnergies Marketing France (lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) 2022 dans la catégorie Services aux automobilistes).
📌 Transparence de la communication des entreprises sur leurs partenariats,
📌 Lien avec les clients,
📌 Bénéfice de ces partenariats au profit des consommateurs,
📌 Sentiment d’appartenance des conseillers avec la marque,
sont autant de sujets abordés dans cet échange de fond.
Pour visionner : youtu.be/xf-vtCwzKwc