Le concours qui récompense les meilleures initiatives du retail connecté LES TROPHÉES ECOMMERCE 2023 Les Trophées Ecommerce est le concours de référence qui salue les acteurs et les prestataires ayant…
CP – Sitel Group accélère sa transformation et devient Foundever
Sitel Group®, leader mondial de l’expérience client, accélère sa transformation et devient Foundever™ Avec ce nouveau nom, l’entreprise réaffirme sa mission de concevoir, à travers ses solutions et ses 170…
30 Mars à 12h10 – Conférence SP2C au Salon Stratégie Clients
Agilité et innovations chez les outsourceurs Pour délivrer une expérience encore plus différenciante, un des leviers d’action est l’innovation. Les outsourceurs allient depuis longtemps la dimension humaine à la technologie…
Outsourcia
outsourcia Créé il y a 20 ans, Outsourcia est un groupe spécialisé dans la relation client à distance et les métiers du back-office, aujourd’hui leader du mid-market français. Multiservice, multilingue,…
Participez au nouvel observatoire économique national des achats auprès des ESAT et EA
Participez à la 5ème édition de l’Observatoire économique national des Achats responsables auprès des ESAT et des EA La nouvelle édition de l’Observatoire économique national des achats responsables auprès des…
ESCDA – Inscriptions ouvertes jusqu’au 8 mars !
Les inscriptions à la 17ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année France (ESCDA) sont ouvertes jusqu’au mercredi 8 mars ! Le SP2C, partenaire de l’évènement depuis plus de 5 ans,…
Le Salon Stratégie Client revient les 28, 29 & 30 mars !
PLUS DE SENS, PLUS D’IMPACT : LES NOUVELLES EXPÉRIENCES “Bienvenue dans les expériences à impact Les clients veulent désormais que leurs expériences aient du sens, que les produits ou les…
10/02 – AG de l’AMARC : La relation client à hauteur d’homme
Qui êtes-vous ? QUE SE PASSE-T-IL LE 10 FEVRIER ? C’est la 57ème convention de l’AMARC, qui nous a gentiment réservé 3/4places pour nos membres en présentiel, mais il est…
SP2C – GT Sobriété : Webinaire du MEDEF
Les adhérents du SP2C se sont engagés depuis le second semestre 2022 dans une réflexion sectorielle autour des enjeux environnementaux, et notamment de la sobriété énergétique. A ce titre, un…
CP – LE GROUPE OUTSOURCIA REJOINT LE SP2C
Paris le lundi 6 février 2023 : Le groupe Outsourcia, opérateur leader du mid market Français, employant 3500 collaborateurs dans 5 pays (France, Maroc, Tunisie, Madagascar et Niger) a officiellement rejoint…