COMMENT AUGMENTER LA RÉTENTION CLIENT ?
C’est la question à laquelle Alexandre Jacque, Directeur Commercial chez Konecta et Caroline Adam, notre Déléguée Générale ont répondu au journaliste Thomas Sasportas pour partager l’expertise des entreprises françaises de l’expérience client externalisée en matière de satisfaction et fidélisation client.
Pour visionner l’échange : https://www.bfmtv.com/economie/replay-emissions/soixante-minutes-business/90-minutes-business-avec-vous-jeudi-2-novembre_VN-202311020471.html