Les inscriptions à la 17ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année France (ESCDA) sont ouvertes jusqu’au mercredi 8 mars ! Le SP2C, partenaire de l’évènement depuis plus de 5 ans,…
Catégorie : Veille sectorielle
Le Salon Stratégie Client revient les 28, 29 & 30 mars !
PLUS DE SENS, PLUS D’IMPACT : LES NOUVELLES EXPÉRIENCES “Bienvenue dans les expériences à impact Les clients veulent désormais que leurs expériences aient du sens, que les produits ou les…
10/02 – AG de l’AMARC : La relation client à hauteur d’homme
Qui êtes-vous ? QUE SE PASSE-T-IL LE 10 FEVRIER ? C’est la 57ème convention de l’AMARC, qui nous a gentiment réservé 3/4places pour nos membres en présentiel, mais il est…
SP2C – GT Sobriété : Webinaire du MEDEF
Les adhérents du SP2C se sont engagés depuis le second semestre 2022 dans une réflexion sectorielle autour des enjeux environnementaux, et notamment de la sobriété énergétique. A ce titre, un…
27/01 Matinée ESCDA : Embarquez pour l’aventure !
L’ambition d’Elu Service Client de l’Année : Faire progresser le niveau de l’expérience client Offrir un repère aux consommateurs Valoriser les femmes et les hommes des métiers de la relation…
Soirée Elu Service Client de l’Année 2023
Le SP2C est fier d’être partenaire d’Elu Service Client de l’Année 2023 parce que 2 lauréats sur 3 externalisent leur relation client ! Toutes nos félicitations aux lauréats : Élu…
ESCDA 2023 : ce jeudi 17 Novembre !
Le SP2C a le grand plaisir d’être de nouveau partenaire d’Elu Service Client de l’Année pour fêter l’excellence relationnel des conseillers client pour les marques françaises. QUI SERONT LES LAURÉATS DE L’ÉLECTION DU…
#lrcef22 – La Région Hauts de France, partenaire
Les Hauts-de-France sont la 1ère région de France pour la relation client ! Du 3 au 7 octobre, participez à “la relation client en fête” : une semaine pour découvrir…
J1 – La Relation Client en Fête – du 3 au 7 octobre
Spécialement conçue par l’AFRC pour la communauté des professionnels de la Relation Client et de l’Expérience Client, la Relation Client en Fête a pour vocation de valoriser les initiatives innovantes…
3 octobre : Les Palmes de la Relation Client
Le SP2C est comme chaque année partenaire des Palmes de la #relationclient. Organisées par l’Association Française de la Relation Client, les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les…