Dans la continuité de l’accord–cadre national pour le développement de l’emploi et des compétences de notre filière relation client, le CPRC Auvergne-Rhône-Alpes (Club des Professionnels de la Relation Client) regroupe…
Catégorie : Actualités du SP2C
13/01 – Cérémonie des voeux du MEDEF
« En tant qu’acteurs centraux de la performance économique et sociale mais aussi du débat public, nous nous devons de porter des convictions fortes. La réussite de nos entreprises sera celle…
09/01 – Dîner des voeux du GPS
Le GPS fédère à l’échelon national les entreprises de services et permet à tous nos secteurs d’être reconnus et de peser au sein du monde patronal, auprès des pouvoirs publics…
08/01 – Cérémonie des voeux du Mouvement Ethic
ETHIC – Entreprises à Taille Humaine Indépendantes et de Croissance – est une organisation patronale et un mouvement d’influence représentatif* du tissu entrepreneurial français puisqu’il fédère un écosystème de plus…
06/12 – La Tribune Business donne la parole au SP2C
Le journaliste économique Gilles Leclerc a donné la parole à notre déléguée générale Caroline Adam pour promouvoir et valoriser les entreprises de l’expérience client externalisée. Pour retrouver l’article et l’interview…
12/12 – Webinaire Univers Service / Malakoff : Aidez les aidants !
45 min d’échange pour appréhender le sujet des aidants à travers : 1- Le tour d’horizon de l’aidance et chiffres clefs 2- Les principales difficultés rencontrées par les aidants et…
25/11 – Unéo invite le SP2C aux Invalides
Pour la première fois, le musée de l’Armée retrace, au travers d’un nouveau parcours intitulé “Les Invalides : entre histoire et mémoires” l’histoire des Invalides depuis sa création par Louis XIV, jusqu’à…
22/11 – Armatis Financial Services dans Hello Work
La « threat rigidity » ou la culture du « on a toujours fait comme ça » Le mot RH de la semaine. Salomon Parienti, directeur général Armatis Financial Services, revient sur…
21/11 – le SP2C sur BFM Business
Notre déléguée générale, Caroline Adam, s’est de nouveau prêtée aux jeux des questions réponses des auditeurs dans l’émission AVEC VOUS sur BFM Business et a pu aborder des sujets divers…
15/11 : BlueLink Academy sur BFM Business
La relation client toujours à l’honneur aupès du grand public avec l’émission Avec vous de Sandra Gandoin et Sofiane Aklouf. Linda Ganassali de notre adhérent Bluelink est intervenu à distance…