L’IA est-elle une révolution technologique comme les autres ? Le 30 novembre 2022, OpenAI lançait ChatGPT, attirant plus d’un million d’utilisateurs en seulement cinq jours. Depuis, l’euphorie n’est pas retombée…
05/06 – ROADSHOW de la Relation Client à Paris
Notre déléguée générale Caroline Adam était invitée à intervenir à la 3ème édition du Roadshow de la relation client organisée notamment par Axialys à l’Hôtel Alfred Sommier pour une table…
03/06 – Gala des Directeurs de l’Expérience Client
« Pour une nouvelle aventure client, les usages de l’expérience client de demain. » est le thème du Gala organisé par Agora Manager cette année pour ses 20 ans !…
01/06 – Invitation du SP2C à Roland-Garros par Engie
Damira Rippert, Responsable des Affaires Publiques et Régulatoires d’Engie, a réuni ses partenaires lors d’un dimanche exceptionnel pour le tournoi de Roland-Garros. Notre déléguée générale Caroline Adam a ainsi pu…
27/05 – Inauguration d’Armatis
Notre adhérent a réuni ses clients et partenaires, un soir de semaine à Paris, pour l’inauguration officielle de son nouveau siège. Situé au cœur du 16e arrondissement, ce lieu marque…
27/05 – Jury des CX Awards
Le SP2C est partenaire CX Awards depuis leur création par la Marque Relation Client Mag de Netmedia. A ce titre, notre déléguée générale Caroline Adam a épluché 60 dossiers de…
26/05 – Déjeuner GPS/MEDEF
Le SP2C est membre du Groupement des Professions de Services, avec un mandat au Bureau exécutif. A ce titre, notre Déléguée Générale Caroline Adam a participé au déjeuner commun du…
Mai 2025 : le SP2C fait le tour des media
La PPL Cazenave dont l’article 3 encadre d’autant plus le dméarchage téléphonique a été définitivement votée le 21 mai dernier par le Sénat : Lutte contre les fraudes aux aides…
SAVE THE DATE DU 09/07 : Etude 2025 SP2C/EY
J-60 : Save THE date de l’événement annuel du SP2C Syndicat Professionnel ! Pour les professionnels de la #relationclient, le 9 juillet 2025 à partir de 8h30 à la Tour…
05/05 – La Voix des Experts
Dans ce nouvel épisode de La Voix des Experts, Maxime Santilli, Directeur Général chez Sqwad a interviewé Caroline Adam, notre déléguée générale. Son objectif est de livrer une analyse approfondie…