CP du 24 juin 2020 Le ministère du Travail publie ce jour une nouvelle version du protocole national de déconfinement en entreprise qui se substitue au précédent, mis en ligne…
CP- Une nouvelle identité graphique pour le SP2C
Paris le 24 juin 2020 Communiqué de presse Une nouvelle identité graphique pour le SP2C Le Syndicat Professionnel des Centres de Contact -SP2C- adapte son identité graphique à l’environnement des…
CP-COVID 19 : 50% des sites des adhérents du SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas
COMMUNIQUE DE PRESSE Paris, le 25 mai 2020 Covid-19 : 50 % des sites adhérents SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas au 31 mai L’épidémie de coronavirus a…
CP – COVID-19 : Partenariat SP2C/Bureau Veritas
Covid-19 : le SP2C confie à Bureau Veritas les audits de conformité sectorielle aux bonnes pratiques sanitaires La crise sanitaire qui affecte notre pays est tout à fait inédite, et les…
CP – Entrepreneurs et Salariés : ensemble soyons conscients de l’enjeu
Le SP2C signataire de l’alerte du Mouvement ETHIC En ce jour national de Fête du Travail, un 1er mai inédit mais empli D’énergie et de volonté, nous, représentants des organisations…
COVID-19 : Un accord de Branche
Le SP2C est promoteur et signataire d’un accord de crise avec la majorité des partenaires sociaux de la Branche des Prestataires de Service du secteur tertiaire.
Les centres de contact, Fiers de servir en 2nde ligne
Une interview de notre Président, Patrick Dubreil dans En-contact Les télé-conseillers sont les héros invisibles de la deuxième ligne En Contact : L’industrie, le secteur payent t’ils le prix d’une communication…
COVID-19 : Guide des Bonnes Pratiques sanitaires sectoriel
La Relation Client à distance Externalisée mobilisée pour accompagner la gestion de la crise sanitaire Le Gouvernement a édicté des mesures de restriction claires devant être strictement respectées qui ont…
CP – COVID 19 : Le secteur de la Relation Client à distance Externalisée mobilisé
COMMUNIQUÉ DE PRESSE DU SP2C Paris, le 19 mars 2020 Le secteur de la Relation Client à distance Externalisée mobilisé pour accompagner la gestion de la crise sanitaire Le Gouvernement…
Salon Stratégie Client du 31 Mars au 2 Avril 2020 – Porte de Versailles
Le SP2C est Partenaire du Salon de référence “Stratégie Client”. “HUMAIN & DIGITAL : HYBRIDEZ VOTRE RELATION ! Les canaux de la relation client s’hybrident : plus de digital dans le…