David MARGUERITTE, Vice-Président de la Région Normandie en charge de l’emploi, la formation, l’orientation et l’apprentissage, a invité le SP2C et le SIST à la Rencontre annuelle avec les Branches…
Auteur : sp2c
15/03 – Armatis sur BFM Business pour le SP2C
Salomon Parienti, Directeur Général de notre adhérent Armatis Financial Services, a accepté de nouveau de faire connaître et rayonner notre Profession de la #relationclient sur BFM Business dans l’émission “A…
15/03 – AFRCx Transformation Day
“Cet événement phare est l’occasion unique pour les membres de se retrouver, networker et benchmarker autour de l’impact de nouvelles technologies sur l’Expérience Client. Lors de cette matinée [l’AFRC] déchiffrons…
12/03 – Intervention du SP2C au Club Data Provider
Data & Marketing Association France a invité notre Déléguée Générale, Caroline Adam, à venir partager avec les membres de leur Club Data Provider et Quali Contact autour de la prospection…
02/O4 – Webinaire “Réaliser un plan de formation”
L’Opco EP organise un webinaire le 2 avril prochain pour les entreprises de la Branche des Prestataires de service du secteur tertiaire intitulé “Réaliser un plan de formation : du…
07/03 – le canal téléphonique sur BFM Business
Note Déléguée Générale Caroline a répondu aux questions des auditeurs de Sandra Gandoin et Sofiane Aklouf sur BFM Business sur la valorisation et satisfaction de leur portefeuille client dans l’émission “A Vous” à…
26 mars à 17h00 – le SP2C au Salon All4Customer
Explorez les nouvelles solutions, adoptez les innovations ¨”Pourquoi All4Customer Paris ? Au sein des entreprises, les fonctions marketing et relation client partagent les mêmes grands objectifs, et très souvent les…
Edition 2024 de notre étude sectorielle : à vos données !
Le SP2C en partenariat avec EY fait paraitre chaque année depuis 2017 le baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contact externalisés. Nous invitons donc tous les…
01/03 : HelloWork donne la parole au SP2C
HelloWork Group est une entreprise française du secteur numérique éditant des sites web consacrés à l’emploi, au recrutement et à la formation. Devenu une voix incontournable dans les ressources humaines, HelloWork…
28/02/24 – La RC : gestion des conflits sur BFM Business
BFM Business se mobilise pour vous aider à gérer la crise. Sandra Gandoin répond à vos questions dans la libre antenne de Avec Vous (avecvous@bfmbusiness.fr). Afin de représenter l’excellence relationnelles…