28/02/24 – La RC : gestion des conflits sur BFM Business

BFM Business se mobilise pour vous aider à gérer la crise. Sandra Gandoin répond à vos questions dans la libre antenne de Avec Vous (avecvous@bfmbusiness.fr).

Afin de représenter l’excellence relationnelles des adhérents du SP2C, Linda Ganassali Manager de la BlueLink Academy a accepté de répondre aux questions des auditeurs autour de la gestion des conflits avec les clients le 28 février dernier.

Lien de visionnage : Avec vous – Mercredi 28 février (bfmtv.com)