Note Déléguée Générale Caroline a répondu aux questions des auditeurs de Sandra Gandoin et Sofiane Aklouf sur BFM Business sur la valorisation et satisfaction de leur portefeuille client dans l’émission “A Vous” à travers le multicanal :
🚨 Comment rendre notre service client accessible aux personnes en situation de handicap ? Est-ce obligatoire ?
🌐 Trouvez-vous pertinent de rajouter un numéro de téléphone sur son site marchand pour développer ses ventes ? N’est-ce pas chronophage ?
🏖 Nous avons un camping de luxe. Nous démarrons notre campagne de ventes pour l’été. Comment bien préparer nos forces de vente ? Faut-il mobiliser un max d’effectifs au début des ventes ?
Pour le replay : Avec vous du jeudi 7 mars (bfmtv.com)