#TEC23 – Prix du public – Trophées Ecommerce 2023Dernière ligne droite pour les finalistes des Trophées Ecommerce Mag 2023 ! Coup de projecteur sur nos candidats finalistes, ils prennent la parole…
Catégorie : Veille sectorielle
CP Univers Service du 10/03/23 : Augmentation des Minima de Branche
Paris, le 10 mars 2023 La Confédération Univers Services rassemble 7 organisations patronales relevant de la Convention Collective des Prestataires de Services dans le domaine du secteur tertiaire et cumule…
CP – Sitel Group accélère sa transformation et devient Foundever
Sitel Group®, leader mondial de l’expérience client, accélère sa transformation et devient Foundever™ Avec ce nouveau nom, l’entreprise réaffirme sa mission de concevoir, à travers ses solutions et ses 170…
Participez au nouvel observatoire économique national des achats auprès des ESAT et EA
Participez à la 5ème édition de l’Observatoire économique national des Achats responsables auprès des ESAT et des EA La nouvelle édition de l’Observatoire économique national des achats responsables auprès des…
ESCDA – Inscriptions ouvertes jusqu’au 8 mars !
Les inscriptions à la 17ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année France (ESCDA) sont ouvertes jusqu’au mercredi 8 mars ! Le SP2C, partenaire de l’évènement depuis plus de 5 ans,…
Le Salon Stratégie Client revient les 28, 29 & 30 mars !
PLUS DE SENS, PLUS D’IMPACT : LES NOUVELLES EXPÉRIENCES “Bienvenue dans les expériences à impact Les clients veulent désormais que leurs expériences aient du sens, que les produits ou les…
10/02 – AG de l’AMARC : La relation client à hauteur d’homme
Qui êtes-vous ? QUE SE PASSE-T-IL LE 10 FEVRIER ? C’est la 57ème convention de l’AMARC, qui nous a gentiment réservé 3/4places pour nos membres en présentiel, mais il est…
SP2C – GT Sobriété : Webinaire du MEDEF
Les adhérents du SP2C se sont engagés depuis le second semestre 2022 dans une réflexion sectorielle autour des enjeux environnementaux, et notamment de la sobriété énergétique. A ce titre, un…
27/01 Matinée ESCDA : Embarquez pour l’aventure !
L’ambition d’Elu Service Client de l’Année : Faire progresser le niveau de l’expérience client Offrir un repère aux consommateurs Valoriser les femmes et les hommes des métiers de la relation…
Soirée Elu Service Client de l’Année 2023
Le SP2C est fier d’être partenaire d’Elu Service Client de l’Année 2023 parce que 2 lauréats sur 3 externalisent leur relation client ! Toutes nos félicitations aux lauréats : Élu…