La cérémonie des Palmes de la Relation Client aura lieu le lundi 2 octobre🏆La SP2C soutien le plus grand événement de l’Expérience Client, organisé par l’AFRC, événement qui récompense les…
Catégorie : Veille sectorielle
05/09 – Jury des Palmes de la Relation Client
Conçues et organisées par l’AFRC, la cérémonie des Palmes de la Relation Client est le plus grand événement français dédié à l’Expérience Client qui récompense les organisations les plus innovantes…
Participez à la 1ère Dictée de la Relation Client !
Relevez le défi par équipe et distinguez-vous par la qualité des écrits de votre service relation client ! À l’occasion de la semaine de la relation client en fête, nous soutenons la première…
23 Juin : REconnexion !
📣 REconnexion, c’est le seul rendez-vous des professionnels de la relation client où l’on peut manger avec les doigts, parler la bouche pleine et jouer à la balle avec les…
08/06 – Trophées du Ecommerce
#TEC23 – Prix du public – Trophées Ecommerce 2023Dernière ligne droite pour les finalistes des Trophées Ecommerce Mag 2023 ! Coup de projecteur sur nos candidats finalistes, ils prennent la parole…
CP Univers Service du 10/03/23 : Augmentation des Minima de Branche
Paris, le 10 mars 2023 La Confédération Univers Services rassemble 7 organisations patronales relevant de la Convention Collective des Prestataires de Services dans le domaine du secteur tertiaire et cumule…
CP – Sitel Group accélère sa transformation et devient Foundever
Sitel Group®, leader mondial de l’expérience client, accélère sa transformation et devient Foundever™ Avec ce nouveau nom, l’entreprise réaffirme sa mission de concevoir, à travers ses solutions et ses 170…
Participez au nouvel observatoire économique national des achats auprès des ESAT et EA
Participez à la 5ème édition de l’Observatoire économique national des Achats responsables auprès des ESAT et des EA La nouvelle édition de l’Observatoire économique national des achats responsables auprès des…
ESCDA – Inscriptions ouvertes jusqu’au 8 mars !
Les inscriptions à la 17ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année France (ESCDA) sont ouvertes jusqu’au mercredi 8 mars ! Le SP2C, partenaire de l’évènement depuis plus de 5 ans,…
Le Salon Stratégie Client revient les 28, 29 & 30 mars !
PLUS DE SENS, PLUS D’IMPACT : LES NOUVELLES EXPÉRIENCES “Bienvenue dans les expériences à impact Les clients veulent désormais que leurs expériences aient du sens, que les produits ou les…