Le Groupe APICIL, en partenariat avec UNIVERS SERVICE, vous propose une visio-conférence sur la retraite des dirigeants. Dans ce webinaire, nous nous adressons aux chefs d’entreprise et cadres dirigeants, qui figurent parmi…
05/01 – Cérémonie des Voeux du GPS
Vœux 2026 et passage de relais à la présidence du GPS “Le 5 janvier 2026, Isabelle Aprile, nouvelle présidente, et Damien Verdier, président sortant, ont présenté leurs vœux aux adhérents…
24/12 – Tribune “IA et Compétences” de C. Beauvallet dans Les Echos
Quand l’IA transforme le travail Retrouvez la tribune de notre adhérente Chloé Beauvallet, Directrice Générale d’Outsourcia “Cultiver l’intelligence critique collective” dans Les Echos : Avec l’IA, « le futur défi managérial…
11/12 – Interview sur la santé mentale de B. Cormerais
Notre adhérent Benjamin Cormerais, Directeur Général de Tête-à-tête relation client a pris la parole au nom de la Profession autour des questions de la santé mentale sur BFM Business dans…
11/12 – les 50 femmes de l’expérience client
“Women First est une organisation engagée pour l’égalité professionnelle qui agit à la fois auprès des femmes et des entreprises. À travers son influence, ses programmes d’accompagnement B2C, son club dédié aux femmes leaders, ses…
09/12 – le SP2C invité au Sénat
La délégation est chargée d’informer le Sénat sur la situation et les perspectives de développement des entreprises. Elle est à l’écoute des entrepreneurs sur le terrain. Avec notre homologue de…
08/12 – Cérémonie de départ de Philippe de Gibon
Notre profession est en deuil. Nous avons perdu Philippe de GIBON, fondateur de CONVERS TELEMARKETING, l’un de nos membres les plus engagés, un pionnier de l’outsourcing et un grand innovateur…
05/12 – Article sur la “Ping Fatigue” dans Hello Work
La « ping fatigue », l’ennemi silencieux de vos salariés Hervé Lesage-Boillot, DRH de notre adhérent Tête-à-tête relation client vous explique comment contrer ce phénomène d’hyperconnexion qui altère la santé…
04/12 – Tendances de la relation client 2026
Thierry Spencer, auteur renommé du blog tout aussi renommé dans notre secteur Sensduclient.com, organise pour la 17ème année consécutive l’événement qui clôture chaque année pour notre Profession : les Tendances…
03/12 – Rencontre avec Serge Papin
Brice Alzon, Président de la MDSAP et co-Président de la Commission Entrepreneur du MEDEF, a invité le SP2C a rencontré, Serge Papin, Ministre des Petites et moyennes entreprises, du Commerce,…