CP – Majorel s’implante en Macédoine du Nord et développe ainsi son capacitaire de production multilingue nearshore dans la région EMEA

L’implantation de Majorel en Macédoine du Nord vient renforcer son capacitaire multilingue nearshore au service des clients internationaux de l’économie digitale et consolide ainsi sa position de CX leader dans la région EMEA.

Luxembourg, le 24 janvier 2022 – Majorel Group Luxembourg S.A. (symbole boursier Euronext Amsterdam : MAJ) (« Majorel » la « Société »), acteur global majeur de l’expérience client (CX) externalisée pour les plus grandes marques au monde, accélère encore son développement en Europe, en s’implantant en Macédoine du Nord, et renforce ainsi son capacitaire de production multilingue nearshore dans la région EMEA.

UN NOUVEAU HUB MULTILINGUE EN EUROPE

Le nouveau hub multilingue Majorel de Skopje s’appuie sur un bassin d’emploi dynamique avec une jeunesse diplômée, des talents locaux hautement qualifiés et des compétences linguistiques nombreuses. Le tissu économique de Skopje est lui aussi très dynamique, avec des pépinières de startups et d’entreprises technologiques, mais également d’excellentes infrastructures et un environnement favorable au développement économique.

« Nous sommes impatients de développer les activités de Majorel en Macédoine du Nord au cours des prochaines années. Nous pensons que la région a un grand potentiel, et jouera un rôle de premier plan dans nos fortes ambitions de croissance. », déclare Thomas Mackenbrock, CEO de Majorel. « Bienvenue aux nouvelles équipes de Skopje dans la famille Majorel. C’est une aventure passionnante à vivre ensemble. »

UNE DYNAMIQUE MULTILINGUE

L’implantation de Majorel en Macédoine du Nord vient renforcer son capacitaire multilingue nearshore au service des clients internationaux de l’économie digitale et consolide ainsi sa position de CX leader dans la région EMEA. Elle s’inscrit dans une forte dynamique de croissance, faisant suite à l’implantation de Majorel en Croatie et à l’acquisition de Mayen, l’un des principaux acteurs CX nearshore en Turquie.

*** A propos de Majorel Majorel conçoit, élabore et gère les dispositifs et solutions CX (expérience client) des plus grandes marques au monde, leaders de leur secteur et nouveaux acteurs de l’économie digitale en forte croissance. Nous sommes présents sur les cinq continents, dans 34 pays où nos 66 800 collaborateurs accompagnent chaque consommateur dans sa langue, soit plus de 60 langues prises en charge, sur l’ensemble du parcours client et sur tous les canaux. Nos expertises front-to-back-office renforcées par la technologie, nos solutions digitales et notre offre conseil nous permettent de combiner intelligemment le talent, la data et la technologie afin de répondre aux besoins de simplicité, de fluidité et de relations plus humaines exprimés par les consommateurs. Nous sommes un des leaders de la modération, de la sécurité et de la véracité des contenus en ligne. Nous nous différencions par notre culture de l’entrepreneuriat.

Plus d’informations sur https://fr.majorel.com/

Contact Presse : Grégory KRUMM, Directeur de la communication, gregory.krumm@majorel.co