RSE : Quand les outsourceurs ouvrent la voie Le 23 juin à partir de 11h35, notre Secrétaire Générale, Caroline Adam accompagnée de Hanae Chino, Directrice de la Stratégie ESG de…
Catégorie : Actualités du SP2C
Esprit d’équipe – Podcast – Episode 3
Sourire et Professionnalisme sont au service du client final, dans l’épisode 3 des podcasts réalisés en collaboration avec l’équipe d’ Élu Service Client de l’Année. Nous vous proposons de retrouver…
Esprit d’équipe – Podcast – Episode 2
Partenariat, le fil rouge de l’année 2022 pour le SP2C encore illustré dans la série de podcast réalisé avec les talentueux Ludovic Nodier, Clément Bénalia et Laurène Jaeger d’ Élection…
#CXPARIS – Table ronde du SP2C le 23 juin à 11h35
RSE : Quand les outsourceurs ouvrent la voie Inclusion, égalité homme-femme, réinsertion par l’emploi, bien être au travail… comment les outsourceurs intègrent les démarches RSE dans leur stratégie de ressources…
Esprit d’équipe – Podcast – Episode 1
Le SP2C souhaite en 2022 valoriser la portée des #partenariats dans le secteur de la #relationclient, notamment dans son étude sectorielle de référence réalisée avec EY. Et c’est bien à…
SP2C partenaire du #cxparis vous invite !
RDV du 21 au 23 juin @Ground Control Pour s’inspirer, rencontrer des intervenants d’exceptions – dont les représentants de nos adhérents Comdata, Conduent, Teleperformance, Webhelp…, participer à des workshops, assister à un focus spécial…
Le SP2C s’engage dans la lutte contre l’illectronisme avec Benenova
La fracture numérique en France D’après le gouvernement, ” 17% de la population française est concernée par l’illectronisme , selon l’Insee . Il s’agit de la difficulté, voire l’incapacité, à utiliser les appareils…
Partenariat SP2C avec le Label Emploi 45+
Le SP2C soutient le label des entreprises qui recrutent aussi des jeunes de plus de 45 ans ! Les origines Le Comité de bassin d’emploi Sud 94 a été créé…
J-10 pour se lancer dans l’aventure ESCDA !
L’ÉLECTION DU SERVICE CLIENT DE L’ANNÉE EN 5 ÉTAPES 1. Inscrire votre entreprise, une démarche simple et rapide ! Chaque année de janvier à mars, il suffit de demander votre dossier…
Le SP2C, partenaire du Salon Stratégie Clients
HUMAIN & DIGITAL : HYBRIDEZ VOTRE RELATION ! “Les canaux de la relation client s’hybrident : plus de digital dans le monde réel, davantage d’humain sur internet ! La crise du Covid-19…