LADAPT organise depuis plus de 20 ans la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées. Une action militante devenue emblématique pour une association dont le travail quotidien est d’accompagner les…
Le SP2C partenaire du déjeuner – débat ETHIC avec Muriel Pénicaud le 13/11
En partenariat avec le SP2C, le Mouvement ETHIC a organisé un déjeuner – débat avec Madame la Ministre du Travail, Muriel Pénicaud qui a engagé depuis sa nomination au gouvernement…
Le 24 octobre 2018, le SP2C au déjeuner ETHIC avec Geoffroy Roux de Bézieux
“Le MEDEF est-il condamné au lobbying”est le thème du nouveau déjeuner-débat organisé par le Mouvement ETHIC de Sophie de Menthon. Le nouveau Président du MEDEF, Geoffroy Roux de Bézieux aura…
Etude Sectorielle SP2C/EY 2017-2018
Cette seconde édition de l’enquête EY/SP2C montre de nouveau à quel point notre profession s’est profondément transformée durant ses 40 années d’existence en France. D’agences de marketing téléphonique les «…
Intervention de Patrick Dubreil à la Soirée ESCDA 2019
Quelles entreprises seront récompensées ce soir ???? Venez découvrir les lauréats de la 12ème édition de l’évènement indépendant de la relation client en direct pendant la remise des prix sur…
Bonne Fête à toutes les entreprises de France !
Depuis 2003, date de sa création, la Fête des Entreprises sous le slogan J’aime ma boîte est célébrée par plusieurs milliers d’entreprises chaque année. Vous n’avez pas toujours l’occasion de vous retrouver…
Jeudi 18 octobre : Elu Service Client de l’Année 2019
SP2C est très fier d’être partenaire d’Elu Service Client de l’Année 2019, l’évènement indépendant de la Relation Client. “Le logo ESCDA permet de s’orienter vers les entreprises qui placent la…
Etude Sectorielle SP2C / EY 2017 – 2018
Pour la deuxième année consécutive, le SP2C publie son étude sectorielle avec EY pour apporter le regard des professionnels des centres de contacts sur l’externalisation de la relation client pour…
J’aime ma boîte ! J-10
J’aime ma boîte c’est un peu comme la saint Valentin des entreprises, l’occasion de se retrouver entre collaborateurs pour partager un moment de convivialité et se (re) découvrir. Petit-déjeuner, activité…
Keynote de notre Président au 24h de la Relation Client de l’AFRC
Organisées par l’AFRC, les 24 heures de la Relation Client distinguent les initiatives des équipes de collaborateurs les plus innovantes en matière d’engagement client. Cette année, l’AFRC met à l’honneur…