Ce vendredi 21 juin, Xavier Rodriguez, président du groupe Jarnias, Thomas Meyer, trésorier de la Communauté des entreprises à mission, Caroline Adam, notre déléguée générale, et Stéphane Bloch, avocat associé…
18 juin : Publication du Guide sectoriel TEE
Labellisés RSE depuis près de 20 ans, les adhérents du SP2C s’attachent depuis de nombreuses années à intégrer la responsabilité sociétale dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs…
18 juin – le SP2C au CX Paris
Cet événement incontournable est organisé par le magazine Relation Client, avec le partenariat de deux de nos adhérents Concentrix et Webhelp. Relation Client magazine est le média leader en France…
07/06 – la relation client externalisée sur BFM BUSINESS
Ce vendredi 7 juin, Juliette Mandrin, co-fondatrice de ElleBosse, Emeric Lebreton, fondateur d’Orient’Action, Caroline Adam, notre déléguée générale , Xavier Dulin, avocat en droit social, et Bastien Brunis, porte-parole du…
28/05 : Gala des Directeurs de l’Expérience Client
L’Agora des Directeurs de la Relation Client réunit lors de son Gala annuel plus de 200 décideurs autour du thème 2024 “Relier ce qui dissocie pour transformer l’Expérience Client”. Pour…
24/05 – Le SP2C de nouveau sur BFM BUSINESS
Ce vendredi 24 mai, Caroline Adam, déléguée générale SP2C, Sandrine Evangelista, fondatrice de Leaders for a Good Planet, Dominique Podesta, partenaire du cabinet Louis Dupont, et Xavier Dulin, avocat associé…
CP – 24/05 : les Services sont opposés au « Bonus-Malus »
Réforme de l’Assurance chômage : les Services sont opposés au « Bonus-Malus » et demandent sa suppression Alors que le gouvernement envisage d’étendre à d’autres secteurs ou de généraliser le bonus-malus des…
SP2C & Genesys : Tour des Régions sur l’ IA
Le SP2C Syndicat Professionnel participe au Tour des Régions organisé par Genesys pour échanger sur l’ hashtag#IAG et ses impacts sur les métiers de la hashtag#relationclient. Notre déléguée générale Caroline…
16 mai 2024 : le SP2C fête ses 45 ans !
“Navigatrices et navigateurs de la relation client, bonsoir ! Je suis ravi et honoré de me retrouver parmi vous pour célébrer les 45 ans tumultueux du Syndicat Professionnel de la…
10 mai 2024 : le SP2C sur BFM BUSINESS
Ce vendredi 10 mai, Geoffrey Fournier, DRH de Securities Technology, Nicolas Galita, auteur du livre “Le recrutement ne s’improvise pas”, Caroline Adam, déléguée générale SP2C, et Paul Van Deth, avocat…