Le JT de juillet 2024 d’ANews Expérience Client a invité Caroline Adam, notre déléguée générale pour commencer un sondage relative au démarchage téléphonique.
Au sommaire de ce numéro :
- La chasse aux Dark Patterns
- Sanef crée 150 emplois au nouveau centre de relation client
- Onboarding : mauvaises expériences et départs anticipés
- Baromètre de satisfaction sur la qualité de service des crèches
- Baromètre de l’accueil téléphonique des réparateurs automobiles
- Priorité à l’accueil pour le Secours Catholique
- Camaïeu retrouve le nord 6:60 Nominations
- Campagnes promotionnelles, stop ou encore ?
- Invitée du mois : Caroline Adam, Déléguée Générale du SP2C
- Notre livre du mois
Pour visionner : JT de l’Expérience Client – Juillet 2024 (youtube.com)