COMMUNIQUE DE PRESSE
Paris, le 25 mai 2020
Covid-19 : 50 % des sites adhérents SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas au 31 mai
L’épidémie de coronavirus a conduit les entreprises du secteur de l’expérience client externalisée à mettre en place des mesures immédiates exceptionnelles et concrètes pour la poursuite de leur activité.
Après avoir publié un des premiers Guide sectoriel de Bonnes Pratiques Sanitaires à l’attention des entreprises de son secteur, le SP2C a signé un accord cadre avec Bureau Veritas pour réaliser des audits de conformité des mesures sanitaires prises dans le respect :
- du guide des bonnes pratiques sanitaires sectoriel du 27 mars,
- de la fiche conseil métier de la CRAMIF « téléopérateur en centre d’appel »
- du Kit de lutte du Ministère du Travail « opérateur en centre d’appel » du 6 avril
- et du protocole national de déconfinement du Ministère du Travail en date du 3 mai.
Seulement 15 jours après le début du déconfinement, près de 50% des sites des adhérents du SP2C se sont d’ores et déjà engagés dans cette démarche volontaire d’audit par les experts Hygiène Sécurité Environnement indépendants de chez Bureau Veritas.
Ainsi, pour sensibiliser les salariés et partenaires au respect des consignes, le SP2C a fait le choix d’un logo identifiable pour les sites certifiés.