Notre adhérent a réuni ses clients et partenaires, un soir de semaine à Paris, pour l’inauguration officielle de son nouveau siège. Situé au cœur du 16e arrondissement, ce lieu marque…
27/05 – Jury des CX Awards
Le SP2C est partenaire CX Awards depuis leur création par la Marque Relation Client Mag de Netmedia. A ce titre, notre déléguée générale Caroline Adam a épluché 60 dossiers de…
26/05 – Déjeuner GPS/MEDEF
Le SP2C est membre du Groupement des Professions de Services, avec un mandat au Bureau exécutif. A ce titre, notre Déléguée Générale Caroline Adam a participé au déjeuner commun du…
Mai 2025 : le SP2C fait le tour des media
La PPL Cazenave dont l’article 3 encadre d’autant plus le dméarchage téléphonique a été définitivement votée le 21 mai dernier par le Sénat : Lutte contre les fraudes aux aides…
SAVE THE DATE DU 09/07 : Etude 2025 SP2C/EY
J-60 : Save THE date de l’événement annuel du SP2C Syndicat Professionnel ! Pour les professionnels de la #relationclient, le 9 juillet 2025 à partir de 8h30 à la Tour…
05/05 – La Voix des Experts
Dans ce nouvel épisode de La Voix des Experts, Maxime Santilli, Directeur Général chez Sqwad a interviewé Caroline Adam, notre déléguée générale. Son objectif est de livrer une analyse approfondie…
24/04 – le SP2C sur #CXImpact de RC Mag
Alors que le secteur est en pleine mutation – entre emploi, formation professionnelle et pression réglementaire – où en sont les centres de contacts en France ? Caroline Adam, notre…
15/04 – Dîner d’exception de Mayday
Mayay, le leader du Knowledge management a convié le SP2C à un dîner d’exception avec des invités triés sur le volet dans notre écosystème dans le nouvel écrin d’Hélène Darroze.…
31/03 – Podcast LE CLIENT avec Marine DECK
Combien de fois avez-vous été agacé par un appel commercial reçu en pleine pause déjeuner ? 😤 Ou un samedi matin à 8h ? Ces pratiques, souvent intrusives, sont en…
25/03 à 12h00 : Emission spéciale Relation Client sur BFM Business
Sandra Gandoin journaliste sur BFM Business organise une émission spéciale relation client le mardi 25 mars à 12h00 avec notre déléguée générale Caroline Adam et deux adhérents mis à l’honneur…