Proximité et qualité, la recette secrète de la relation client à la française

Les plates-formes françaises ne peuvent concurrencer les prix des centres étrangers. Ils misent donc sur la qualité de la réponse de leurs conseillers, et leur lien avec la marque.

Retrouvez l’article complet avec Benjamin Cormerais, DG de notre adhérent tête-à-tête relation client : Proximité et qualité, la recette secrète de la relation client à la française – Le Parisien