Notre déléguée générale Caroline Adam était invitée à intervenir à la 3ème édition du Roadshow de la relation client organisée notamment par Axialys à l’Hôtel Alfred Sommier pour une table ronde à contre-courant de la thématique de l’IA “Comment optimiser l’expérience collaborateur afin de maximiser la satisfaction client?” aux côtés de Mélanie Denis, Directrice Client et Marketing de CDiscount et de Camille Bedos de DRH chez Pierre Yovanovitch Mobilier.
Deux workshop animés par Adeline Noirat et Rémy Tappero ont poursuivi cet après-midi dédié à l’échange entre pairs.