Les 24 heures de la Relation Client sont organisées depuis 2013 par l’AFRC pour :
Valoriser les initiatives des collaborateurs au service de l’expérience client et de leur engagement avec les prix des “Meilleures équipes relation client face à face, à distance et augmentée”.
Valoriser les entreprises qui contribuent à la satisfaction et à l’engagement durable des collaborateurs au service des clients avec le prix de la “Meilleure Expérience Collaborateur”
Valoriser les métiers de la relation client en donnant aux entreprises les outils pour les promouvoir en interne et en externe et en organisant une conférence à Paris.
05/09/19 – Rentrée studieuse du SP2C avec l’AFRC
