Veille sectorielle


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29 juin 2018

CCS-RC, une certification au services des entreprises et de leurs salariés

La branche des prestataires de services du secteur tertiaire, dont est membre le SP2C lance un site internet pour la certification CCS-RC La branche des prestataires de services du secteur tertiaire, dont est membre le SP2C, en collaboration avec AGEFOS PME, a officiellement lancé un site internet dédié au Certificat de Compétences des Services (CCS) […]

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19 juin 2018

SP2C, Membre fondateur d’Univers Service : Première confédération patronale des prestataires de service aux entreprises

NOUS FORMONS UNIVERS SERVICE, LA PREMIÈRE CONFÉDÉRATION PATRONALE DES PRESTATAIRES DE SERVICES AUX ENTREPRISES, PARCE QUE : nous avons la conviction que notre diversité est une force et qu’ensemble nous porterons plus haut et plus loin la voix de nos adhérents ; nous sommes certains de l’agilité et des capacités d’évolution de nos métiers ; nous voyons en […]

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4 juin 2018

Le SP2C Partenaire du CX Paris

De l’expérience client comme actif principal de la marque, en passant par la transformation de l’entreprise vers le client, ils vous préparent des interventions complètes et vous livreront toutes les nouvelles tendances de l’expérience client. Rendez-vous au Cloud Business Center le 19 juin 2018  

cresus
28 mai 2018

CRESUS & WEBHELP PAYMENT SERVICES confirment leur engagement dans l’accompagnement des clients en difficulté avec un partenariat innovant

"En signant une convention de partenariat innovant, CRESUS et Webhelp Payment Services confirment leur engagement dans la prévention et l’accompagnement des ménages en difficultés financières. En 2017, 181 123 dossiers de surendettement ont été déposés à la Banque de France. Malgré cette baisse de 6,79%, « la situation des Français reste fragile », indique Jean-Louis KIEHL, Président […]

mooc
25 mai 2018

Vous aimez communiquer et rendre service ? Vous souhaitez développer vos qualités relationnelles ?

"Vous voulez mieux connaître le métier de Conseiller Client et peut-être même tenter cette expérience professionnelle ? Le MOOC "Devenir Conseiller Client" de Sitel, conçu par les experts Learning Tribes, est fait pour vous ! Plongez dès à présent au coeur du métier de Conseiller Client à travers des vidéos et activités collaboratives. Inscrivez-vous sur […]