Actualités du SP2C


16 novembre 2018

Le SP2C partenaire du déjeuner – débat ETHIC avec Muriel Pénicaud le 13/11

En partenariat avec le SP2C, le Mouvement ETHIC a organisé un déjeuner - débat avec Madame la Ministre du Travail, Muriel Pénicaud qui a engagé depuis sa nomination au gouvernement un nombre important de réformes structurelles, dont elle a conseillé aux chefs d'entreprise présents de se saisir, notamment les ordonnances travail avec les contrats de […]

24 octobre 2018

Le 24 octobre 2018, le SP2C au déjeuner ETHIC avec Geoffroy Roux de Bézieux

"Le MEDEF est-il condamné au lobbying"est le thème du nouveau déjeuner-débat organisé par le Mouvement ETHIC de Sophie de Menthon. Le nouveau Président du MEDEF, Geoffroy Roux de Bézieux aura l'occasion de défendre sa vision du premier réseau d'entrepreneurs de France, auprès notamment des administrateurs du SP2C. "Il met au cœur de son action la […]

18 octobre 2018

Intervention de Patrick Dubreil à la Soirée ESCDA 2019

Quelles entreprises seront récompensées ce soir ???? Venez découvrir les lauréats de la 12ème édition de l’évènement indépendant de la relation client en direct pendant la remise des prix sur le site du Journal du Net (www.journaldunet.com), en nous suivant sur Twitter @ESCDA_FR et @sp2C_general ou dès le vendredi 19 octobre 2018 sur le site […]

11 octobre 2018

Etude Sectorielle SP2C / EY 2017 – 2018

Pour la deuxième année consécutive, le SP2C publie son étude sectorielle avec EY pour apporter le regard des professionnels des centres de contacts sur l'externalisation de la relation client pour le marché français. "La nouvelle promesse de valeur des centres de contact" s'est enrichie de Business Cases des adhérents du SP2C pour illustrer l'Excellence de […]

7 octobre 2018

Keynote de notre Président au 24h de la Relation Client de l’AFRC

Organisées par l’AFRC, les 24 heures de la Relation Client distinguent les initiatives des équipes de collaborateurs les plus innovantes en matière d’engagement client. Cette année, l’AFRC met à l’honneur collectifs de talent qui repensent leur organisation pour optimiser l’Expérience Client. Les 24 heures sont décernées par un jury de professionnels de la Relation et […]