Conçues et organisées par l’AFRC, la cérémonie des Palmes de la Relation Client est le plus grand événement français dédié à l’Expérience Client qui récompense les organisations les plus innovantes en matière de stratégie client et collaborateur. Elles distinguent, chaque année, une personnalité d’exception au service de l’excellence de la Relation et de l’Expérience Client.
Les Palmes sont décernées par un jury de professionnels de la Relation et de l’Expérience Client, de spécialistes du marketing et de représentants d’associations professionnelles.
Le SP2C est évidemment soutien institutionnel de ce bel événement et à ce titre Caroline Adam, notre Déléguée Générale était membre du Jury qui s’est réuni le mardi 5 septembre pour sélectionner les meilleurs dossiers pour la remise des Palmes d’Expérience Citoyen et Expérience Client 2023, mais aussi présélectionner les 3 start-ups qui auront l’opportunité de pitcher le 2 octobre prochain.
Rendez-vous le 2 octobre prochain pour découvrir également le Directeur de la Relation Client de l’année : Palmes 2023 (afrc.org)