“L’humain au coeur de la Relation Client” était le thème de la rencontre des associations régionales de la Relation Client le jeudi 5 et le vendredi 6 juillet dernier, initiée par l’Institut National de la Relation Client.
Le programme organisé par Dominique Lemoine, Vice-Président du Club d’ARC, est à l’image de l’accompagnement de Rouen Normandy Invest pour l’implantation des entreprises dans la métropole rouennaise. Sport, culture, gastronomie et échanges avec des acteurs économiques locaux convaincus de la complémentarité entre le Digital et l’Homme, tels que Denis Escudier, DG de chez SoyHuCe et Alexandre Reymonet, Directeur chez Digiworks.
La Secrétaire Générale du SP2C, Caroline Adam, a pu ainsi rencontrer la nouvelle Présidence du Club L2C, Nadia Nebigh et échanger sur le futur Trophée de la RC Grand Est dont le SP2C était sponsor en 2017. Avec Nicolas Desaint, Président de CLIADIS, elle a également évoqué les enjeux de la formation professionnelle de notre secteur avec le renouvellement de l’ADEC CRC pour les Hauts-de-France, dont le SP2C est signataire avec le Préfet.