SP2C

Actualités du SP2C

Démarchage téléphonique: allier respect des bonnes pratiques et liberté du commerce

Encadrement du démarchage téléphonique, indicatifs utilisés par les centres de contacts... Patrick Dubreil, président du conseil d'administration du SP2C, revient sur l'actualité juridique du secteur dans @Relation Client Mag Où en est la proposition de loi visant "à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux"? Cette proposition a été adoptée à […]

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rse

Veille sectorielle

Coriolis Service 1er prestataire de relation client à obtenir le label Engagé RSE

Paris, le 15/04/2019 – Coriolis Service, acteur leader sur le marché des centres de Relation Clients, Après une évaluation approfondie auprès de ses parties prenantes, clients, direction, fournisseurs, partenaires locaux et sociaux, la politique RSE de Coriolis Service a été reconnue « Engagé RSE » en mars 2019 par l’organisme Afnor. « Nous sommes fiers […]

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Adhérent à la une

BlueLink

BlueLink est un groupe international spécialisé dans la relation client, créé par Air France en 1992 pour concevoir et gérer son programme de fidélité. Depuis plusieurs années, le groupe a mis ses compétences au service d’autres marques prestigieuses, principalement dans les domaines de l’aérien, du tourisme, du luxe et de la culture. Par une approche […]

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