SP2C

Actualités du SP2C

05/09/19 – Rentrée studieuse du SP2C avec l’AFRC

Les 24 heures de la Relation Client sont organisées depuis 2013 par l'AFRC pour : Valoriser les initiatives  des collaborateurs au service de l’expérience client et de leur engagement avec les prix des "Meilleures équipes relation client face à face, à distance et augmentée". Valoriser les entreprises qui contribuent à la satisfaction et à l’engagement durable des collaborateurs au service des […]

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Veille sectorielle

Experience Client / The French Forum – 7ème édition

La 7ème édition du Séminaire de Rentrée de la Relation Client, organisé comme chaque année par Manuel Jacquinet à La Baule se déroulera du 2 au 4 octobre prochain. Le bureau du SP2C sera présent pour échanger autour du thématique de cette année : "Simplifier et personnaliser, le secret de la licorne !"

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Adhérent à la une

BlueLink

BlueLink est un groupe international spécialisé dans la relation client, créé par Air France en 1992 pour concevoir et gérer son programme de fidélité. Depuis plusieurs années, le groupe a mis ses compétences au service d’autres marques prestigieuses, principalement dans les domaines de l’aérien, du tourisme, du luxe et de la culture. Par une approche […]

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