SP2C

Actualités du SP2C

05/09/19 – Rentrée studieuse du SP2C avec l’AFRC

Les 24 heures de la Relation Client sont organisées depuis 2013 par l'AFRC pour : Valoriser les initiatives  des collaborateurs au service de l’expérience client et de leur engagement avec les prix des "Meilleures équipes relation client face à face, à distance et augmentée". Valoriser les entreprises qui contribuent à la satisfaction et à l’engagement durable des collaborateurs au service des […]

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Veille sectorielle

Experience Client / The French Forum – 7ème édition

La 7ème édition du Séminaire de Rentrée de la Relation Client, organisé comme chaque année par Manuel Jacquinet à La Baule se déroulera du 2 au 4 octobre prochain. Le bureau du SP2C sera présent pour échanger autour du thématique de cette année : "Simplifier et personnaliser, le secret de la licorne !"

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Adhérent à la une

Majorel

Majorel conçoit et met en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde et accompagne ainsi les consommateurs à chaque instant et sur tous les canaux : service client, programmes de fidélité, gestion de campagnes, smart data et e-commerce par abonnement. Guidés par le sens du service et l’esprit entrepreneurial, les […]

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