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Actualités du SP2C

Covid-19 : 50 % des sites adhérents SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas au 31 mai

Covid-19 : 50 % des sites adhérents SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas au 31 mai L’épidémie de coronavirus a conduit les entreprises du secteur de l’expérience client externalisée à mettre en place des mesures immédiates exceptionnelles et concrètes pour la poursuite de leur activité. Après avoir publié un des premiers Guide sectoriel de Bonnes […]

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Veille sectorielle

Guide des Bonnes Pratiques Sanitaires

à destination des Centres de Contact La Relation Client à distance Externalisée mobilisée pour accompagner la gestion de la crise sanitaire Le Gouvernement a édicté des mesures de restriction claires devant être strictement respectées qui ont démontré leur efficacité sur l’endiguement de la pandémie, mais permettant néanmoins la poursuite de l’activité économique. La Filière de […]

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Adhérent à la une

Comdata

Comdata est un leader mondial à l'avant garde du Customer Interaction & Process Management. Depuis 1987, nous accompagnons les entreprises dans l'optimisation de l'expérience client et de la valeur de leur portefeuille client. Nous offrons une gamme complète de services, allant de l'externalisation des interactions et des process clients (BPO) jusqu'au conseil en expérience client. Notre ancrage local appuyé par la dynamique d'un […]

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