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23 mars 2018

2e édition du grand concours « Les Voltaires de la relation client Grand Est »

Après une première édition fin 2016 plébiscitée par les entreprises, le grand concours « Les Voltaires de la relation client Grand Est » revient en Lorraine. Le 23 mars prochain aura lieu la grande finale du deuxième concours d’orthographe organisé par le Club L2C et le Projet Voltaire. Tous les candidats passeront ainsi le Certificat […]

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20 mars 2018

Visite de la DGE du Ministère de l’économie et des finances

Merci aux équipes d'Acticall-Sitel de Romainville pour leur accueil lors de la visite de la Direction Générale des Entreprises - Service Performance du Ministère de l'économie et des finances.

14ème Podium de la RC
16 mars 2018

14ème Podium Relation Client

Félicitations aux lauréats du Podium de la Relation Client 2018 !

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17 octobre 2016

Elu Service Client de l’Année

L’Élection du Service Client de l’Année est le concours qui a pour but de tester la qualité de la relation client des entreprises françaises. Chaque entreprise est testée suivant le principe du client mystère et est notée selon des critères factuels. Elle est évaluée avec ses concurrents par univers de consommation. Tous les participants ont […]

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1 septembre 2016

Relation client – Calendrier second semestre 2016

Une dizaine de conférences et salons sur l’expérience client ont lieu d’ici la fin de l’année en France et à l’étranger.