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BearingPoint donne sa vision du BPO dans un livre blanc | Assurance & Banque 2.0
27 avril 2015

BearingPoint donne sa vision du BPO dans un livre blanc | Assurance & Banque 2.0

Un livre blanc qui donne aux organismes d’assurance des repères sur un marché de la délégation de gestion parfois difficile à appréhender.

Deafi ouvre un centre de relation client dans le Nord-Pas-de-Calais
23 avril 2015

Deafi ouvre un centre de relation client dans le Nord-Pas-de-Calais

Deafi ouvre un nouveau bureau situé à la Madeleine dans le département du Nord. Deafi a créé une formation au métier de la relation client pour les personnes sourdes et malentendantes. Il s'agit d'un apprentissage d'une durée de quatre mois dont 12 semaines dans les locaux de l'AFPA, et six semaines de stage en entreprise. A l'issue de […]

23 avril 2015

L’actu de dernière heure et des dernières semaines, commentée par un expert :

Le SP2C, désormais dirigé par Maxime Didier, lance une charte des bonnes pratiques d’outsourcing responsable, signé par tous ses membres, et que ceux-ci désirent faire respecter par leurs clients.

Uber est prêt à offrir sa technologie aux agences et annonceurs
23 avril 2015

Uber est prêt à offrir sa technologie aux agences et annonceurs

Chaque mois dans parole d’annonceur, un annonceur est invité à dévoiler les secrets d’une campagne, de sa communication, et de sa collaboration réussie avec une agence. Du haut de sa valorisation à 40 milliards de dollars, Uber ne cesse d’agiter l’actualité. Et cela sans aucun achat media significatif en France. Quelle est la recette de […]