07/10/19 – Les Palmes de la Relation Client – AFRC


Publié le 7 octobre 2019 dans Veille sectorielle Imprimer la page

Les Palmes récompensent les stratégies des organisations en matière d'Expérience Client

"Organisées par l’AFRC, les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les plus innovantes en matière de stratégie Client. 
Cette année, l’AFRC met à l’honneur les grandes marques qui repensent l'Expérience Client en apportant de la Considération. 
Les Palmes sont décernées par un jury de professionnels de la Relation et de l'Expérience Client, de spécialistes du marketing et de représentants d'associations professionnelles."

Agenda de la soirée :

  • 17:30 - 18:30 : Accueil des participants aux Palmes de la Relation Client
  • 18:30 - 18:40 : Introduction par Eric DADIAN, Président | AFRC
  • 18:40 - 18:50 : Keynote
  • 18:50 - 18:55 : Remise de la Palme Expérience Client
  • 18:55 - 19:00 : Remise de la Palme Expérience Citoyen
  • 19:00 - 19:15 : Remise de la Palme Jeune Pousse
  • 19:15 - 19:35 : Remise de la Palme Directeur Client de l'année
  • 19:35 - 19:55 : Remise de la Palme Transformation par l'Expérience Client
  • 19:55 - 20:00 : Fin de la cérémonie