Actualités du SP2C


18 juin 2015

Le SP2C réactualise son référentiel des bonnes pratiques

Le SP2C, présidé par Maxime Didier, réactualise son référentiel des bonnes pratiques d’outsourcing responsable, signé par tous ses membres.

10 juin 2015

Appel d’offre Pôle Emploi

Le SP2C qui regroupe les principaux acteurs du secteur et dont plusieurs membres ont soumissionné à l’appel d’offre de Pole Emploi ne commentera pas les déclarations relatives à un appel d’offre publique en cours. Au-delà de cet épisode, le SP2C et ses membres ont, à plusieurs reprises, attiré l’attention des pouvoirs publics sur la nécessaire […]

20 avril 2015

Conférence de presse BearingPoint – SP2C

L’étude BearingPoint - SP2C fait le point sur l’évolution du secteur des Centres de Contacts externalisés en France et effectue une comparaison entre certaines données du marché français et des marchés allemand et du Royaume-Uni pour l’Europe, et du marché chinois.